Agent d'Accueil Polyvalent - Communaute d'Agglomeration du Pays de Saint-Omer H/F
Structures de coopération territoriale
- Saint-Omer - 62
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Permanence téléphonique
Détail du poste
* Accueillir et orienter : Être le premier contact des usagers (élèves, parents, professeurs, visiteurs) en présentiel et par téléphone, en répondant à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
* Gérer les flux d'informations : Diffuser les actualités du CRD (concerts, spectacles, horaires), mettre à jour les affichages et les bases de données (élèves, enseignants).
* Assurer le secrétariat de direction : Organiser l'agenda de la direction, préparer les réunions (convocations, comptes-rendus) et faire le lien entre les différents services.
* Traiter les tâches administratives : Rédiger et classer les documents, suivre le courrier, archiver les dossiers et gérer les fournitures administratives.
* Soutenir la gestion du parc instrumental : Participer à la rédaction et au suivi des conventions, en collaboration avec l'agent technique.
* Gérer les situations sensibles : Faire preuve de médiation et d'adaptation face aux réclamations ou urgences, en alertant la hiérarchie si nécessaire.
Ce que nous vous offrons :
* Régime indemnitaire, équivalent 13ème mois (versé en deux fois) et prime annuelle liée à l' assiduité
* Protocole temps de travail proposant différents cycles de travail avec JRTT, possibilité de travailler sur 4 à 5 jours, système de plages fixes et variables
* Participation financière au contrat collectif de prévoyance
* Participation en cas de mutuelle labellisée
* Titres restaurant (valeur faciale de 8 euros avec 60% pris en charge par la Collectivité)
* Comité National d'Action Sociale
* Amicale du personnel
Contacts et renseignements complémentaires :
Poste basé au conservatoire : 22 Rue Hendricq 62500 SAINT-OMER
Besoin d'informations sur le poste :
Emilie DRAPEAU, Directrice du conservatoire à rayonnement départemental - ****@****.**
Besoin d'informations sur votre candidature :
Pauline VINCENT, Assistante RH - ****@****.**
** Le montant de la fourchette de rémunération indiqué est en brut, sans régime indemnitaire
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o062260623001847-agent-accueil-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion (ex : iMuse - à préciser).
* Expérience en accueil, standard téléphonique et gestion administrative (idéalement dans le secteur public ou culturel).
* Capacité à rédiger des documents clairs et à organiser des plannings.
Savoir-être :
* Sens du service public : Vous avez à coeur de faciliter l'accès à la culture et de répondre aux besoins des usagers.
* Polyvalence et réactivité : Vous savez prioriser les tâches et vous adapter aux urgences.
* Discrétion et confidentialité : Vous traitez les informations sensibles avec rigueur.
* Esprit d'équipe : Vous collaborez avec bienveillance avec les enseignants, les services et les partenaires.
Diplômes/Expérience :
* Niveau Bac ou équivalent (expérience en accueil ou secrétariat appréciée).
* Une première expérience dans un établissement culturel ou éducatif serait un plus.
Publiée le 27/06/2026 - Réf : O062260623001847
