Teleconseiller H/F
Start People
- Montagnat - 01
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 6 mois min.
Détail du poste
Startpeople recherche pour l'un de nos clients situé à Montagnat, une Téléconseillère (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim.
Vous êtes le premier point de contact des clients et contribuez à leur satisfaction en leur apportant des réponses claires, rapides et adaptées.
Vos missions
Réceptionner et traiter les appels entrants.
Renseigner et accompagner les clients dans leurs demandes.
Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations dans les outils informatiques.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
Garantir un service de qualité dans le respect des procédures de l'entreprise.
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en relation client ou en centre d'appels (un atout).
Vous possédez un excellent sens de l'écoute et de la communication.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité.
Votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont reconnus.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Bureautique et outils collaboratifs,Gestion de la relation client (CRM),Créer une relation de confiance,Optimiser le temps de réponse aux clients,Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 27/06/2026 - Réf : 210JWYR
