Conseiller Vendeur H/F Pigier Nancy

Profil recherché

Vous disposez d'une réelle aisance dans la relation client et savez instaurer un climat de confiance dès le premier contact. Votre sens du service, votre professionnalisme et votre capacité à comprendre rapidement les attentes de chaque client vous permettent d'apporter un conseil pertinent, précis et personnalisé.

Compétences attendues

- Conseil client : vous identifiez avec justesse les besoins, présentez les produits de manière claire et argumentée, et accompagnez chaque client vers une solution adaptée.
- Vente additionnelle : vous savez valoriser l'offre, proposer des produits complémentaires et contribuer activement au développement du chiffre d'affaires.
- Encaissement : vous maîtrisez les opérations d'encaissement avec rigueur, fiabilité et respect des procédures internes.
- Merchandising : vous appliquez les consignes de mise en valeur des produits afin de garantir un espace de vente attractif, cohérent et professionnel.
- Réassort : vous veillez à la disponibilité des articles, anticipez les besoins de réapprovisionnement et contribuez à la bonne tenue du point de vente.
- Gestion des réclamations : vous traitez les demandes et les éventuelles insatisfactions avec sérieux, calme et efficacité, dans une logique de satisfaction client.

Qualités personnelles

- Sens du service : vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et adoptez une attitude attentive et professionnelle.
- Communication : vous vous exprimez avec clarté, écoutez activement vos interlocuteurs et adaptez votre discours à chaque situation.
- Écoute active : vous savez reformuler, comprendre les attentes et instaurer une relation de proximité durable avec la clientèle.
- Relation client : vous faites preuve de courtoisie, de disponibilité et d'un véritable sens de l'accueil.
- Rigueur : vous travaillez avec méthode, précision et sens de l'organisation, y compris dans les tâches opérationnelles.
- Esprit d'équipe : vous collaborez efficacement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs et garantir un service de qualité.

Votre valeur ajoutée

Au-delà de vos compétences techniques, votre implication quotidienne, votre fiabilité et votre capacité à représenter l'image de l'établissement avec sérieux font la différence. Vous contribuez à créer une expérience client positive, à renforcer la fidélisation et à soutenir durablement la performance commerciale de l'équipe.

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

- Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.

- Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.

- Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...

- Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.

- La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.