Responsable de Réception Hôtelière H/F
Cgh L'oree des Cimes
- Savoie - 73
- CDD
- 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Détail du poste
*** Saison ETE 2026 *** Logement sur site (participation financière : 125€ nets / mois)
Contrat saisonnier de 3 mois (Plus vite possible - 30 septembre)
Entreprise proposant des perspectives d'embauche durables
Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison ETE avec la possibilité de reprendre du 15 décembre au 30 Avril, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d'un accueil chaleureux et d'une expérience client exceptionnelle.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes.
- Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation.
- Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie.
- Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie.
Votre profil :
- Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou résidence de tourisme.
- Leadership et sens du service client.
- Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation.
- Français courant indispensable, anglais souhaité.
Nous offrons :
Environnement exceptionnel au coeur des Alpes.
Équipe dynamique et passionnée.
Logement individuel (125€ de participation)
Possibilité d'utiliser toutes les infrastructures de l'établissement
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 210HFDQ