Agent d'Accueil - Mairie de Panossas H/F
Communes
- Panossas - 38
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueillir les publics, instruire leurs demandes ou les orienter vers les bons interlocuteurs.
Assurer des tâches administratives et de suivi, notamment gestion au quotidien de l'administratif du périscolaire.
Accueil - Divers :
- Ouvre et ferme le secrétariat de mairie
- Accueil physique et téléphonique (administrés, entreprises, administrations, ...)
- Reçoit, filtre, et oriente les appels téléphoniques. Traite les messages du répondeur téléphonique.
- Répond aux demandes ou transmet les demandes aux personnes en charge
- Accompagne les citoyens dans les démarches administratives, oriente les visiteurs vers les bons interlocuteurs
- Réceptionne, trie et transmet le courrier
- Assure des tâches connexes à la demande du Maire, des Adjoints et/ou de la Secrétaire générale : copies, envois, courrier, etc...
- Aide à la préparation d'évènements, d'élections, ...
Scolaires et périscolaire :
- Gère les inscriptions à la cantine, ainsi que les inscriptions à la garderie du dossier initial aux inscriptions quotidiennes
- Passe les commandes de repas
- Gère les registres de pointage et les prestations à facturer
- Etablit les facturations mensuelles
- Assure les échanges entre la Mairie et l'école
Etat civil :
- Délivre divers documents administratifs (copies d'actes, attestations, recensements, inscriptions sur les listes électorales, etc ...)
- Prépare les actes d'état civil (Mariage, PACS, Naissance, Décès)
- Veille à la bonne tenue des registres
- Alimente le planning des mariages
Autres services :
- Tient le planning d'occupation des salles,
- Gère les locations de salle d'animation rurale (réservations, dossiers, planning, paiements)
- Assure le suivi des concessions du cimetière
- Réceptionne et traite les demandes de permissions de voirie et débit de boissons
Intervient sur des tâches ponctuelles et travaux divers, en lien avec son poste, à la demande de la Secrétaire générale et du Maire et des Adjoints
Le périmètre des tâches est susceptible de varier, notamment, en cas de mise en place ou d'évolution des services proposés par la commune.
Le profil recherché
Savoir-faire / Connaissances :
- Maîtriser le pack office
- Maîtriser les logiciels de Cantine, Garderie, Cimetière et savoir se former sur de nouveaux logiciels
- Connaître l'organisation de la Mairie
- Connaissances et expérience en :
- état civil,
- élections,
- secrétariat.
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Repérer les dysfonctionnements et les signaler à la Secrétaire générale
- Communiquer et rendre compte
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Savoir-être :
- Avoir le sens de l'accueil, du service et de la communication
- Être patient et respectueux, faire preuve de bienveillance
- Être assidu
- Être rigoureux, organisé et méthodique (savoir gérer plusieurs activités)
- Avoir le souci de l'impact de son travail sur le reste de l'organisation et supporter le collectif
- Faire preuve de discrétion
- Respecter la légalité, les instructions réglementaires et de ses supérieurs hiérarchiques.
- Travailler dans un souci constant de qualité et d'efficacité du service rendu au public,
- Veiller à ce que le travail soit effectué avec diligence
Publiée le 25/06/2026 - Réf : O038260623001502
