Assistant·e Accueil et Bar Médiation - Billetterie H/F
Mjc Louis Aragon
- Bron - 69
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Maison des Jeunes et de la Culture de BRON recrute sa/son Assistant.e accueil et bar médiation/billetterie.
- Profil de base - poste à mi-temps (17,5hrs hebdomadaires - temps de travail à négocier)
- Tous types de contrats :
Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
Contrat à Durée Déterminée de 1 an (CDD)
Alternance
- Prise de poste souhaitée à partir de septembre 2026
- Brut mensuel : 950 €
- Chèque vacances / espace CSE / participation transport
MISSION & FINALITE DE L'EMPLOI
Poste opérationnel au service de l'accueil, l'information, l'accompagnement et l'orientation des publics de la structure.
Met en oeuvre une offre d'accueil qualitative pour le public, au sein de la structure (pertinence, efficience, efficacité), centralisée et lisible, facilitant les démarches et l'orientation des publics.
Optimise la gestion des salles et équipements dans une logique de transversalité et de sécurisation des locations et contractualisations.
Assure la tenue du bar et le service au bar.
Assure la tenue de la billetterie lors d'évènements au sein de la structure.
DOMAINES D'ACTIVITES / ACTIVITES
- Suivi de l'ensemble des demandes du public et analyse de ces demandes.
- Prise en charge de tous les accueils, particulièrement ceux sensibles.
- Classement, archivage et mise à jour des documents et dossiers administratifs afférents au pôle accueil.
- Saisie de données, tableaux de bord, suivi de dossiers afférents au pôle accueil.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs ou partenaires.
SPECIFICITES DU POSTE
Rythme de travail en journée de type horaires de bureau (9h-17h).
Travail en soirée ou horaires décalés en lien avec la mise en oeuvre des événements à caractère protocolaire (Assemblée Générale, Conseils d'Administration, Commissions.) et des spectacles.
COMPETENCES / CAPACITES REQUISES
- Organisation et rigueur : savoir hiérarchiser les priorités et tenir les délais
- Maîtrise des outils bureautique et des applicatifs métier : pack Office, logiciels métiers, chrono.
- Très bonne maîtrise rédactionnelle et orale
- Qualités relationnelles : écoute, bienveillance, bonne compréhension d'environnements et partenaires divers, diplomatie
- Discrétion et confidentialité
- Polyvalence, réactivité et disponibilité
- Capacité à rendre compte et communiquer avec discernement
MOYENS MIS A DISPOSITION
- Espace de travail isolé et/ou partagé
- Ordinateur portable & abonnements inhérents
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Rigueur,Organisation,Gestion du stress
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210FHJG
