Adjoint Directeur d'Exploitation - Hospitality Manager H/F CHATEAUFORM

Chateauform' Insideincarne une nouvelle génération d'hospitality à la fois servicielle, expérientielle et émotionnelle.

Intégrer Châteauform' c'est aussi faire partie d'une entreprise autrement, où chacun est acteur de son développement, car chez nous, un talent heureux fait un client heureux !

Chez Châteauform', notre objectif est de créer un environnement où le plaisir, l'épanouissement et la réussite de nos talents sont au coeur de notre engagement.

Nous recherchons notre futur adjoint de direction d'exploitation pour un campus de l'ouest parisien ( 92)

Ta mission

Aux côtés de la Directrice d'Exploitation et du Contrat, tu participes au pilotage d'un des plus grands campus tertiaires de France.

Véritable bras droit, tu contribues à la performance globale d'un site de près de 100 000 m² accueillant quotidiennement plusieurs milliers de collaborateurs, visiteurs, partenaires et prestataires.

Ta mission consiste à garantir l'excellence opérationnelle du campus, accompagner les managers dans leur développement, structurer les organisations, piloter les plans d'amélioration continue et contribuer activement à la satisfaction du client .

Tu es à la fois un facilitateur, un pilote de la performance, un partenaire des équipes et un relais de confiance de la Direction d'Exploitation.

Dans un environnement exigeant, en constante évolution et à forte visibilité, tu passes d'une vision stratégique à une exécution très opérationnelle avec la même exigence de qualité.

Tes principales responsabilités

Excellence opérationnelle

· Garantir le bon fonctionnement quotidien des activités du campus.

· Veiller à la qualité d'exécution des prestations et à la cohérence de l'expérience utilisateur.

· Identifier les dysfonctionnements, analyser leurs causes et piloter les plans d'actions correctifs

. Assurer le respect des standards Châteauform' Inside et des engagements contractuels.

· Coordonner les équipes internes et partenaires afin de garantir une continuité de service exemplaire.

· Être force de proposition pour améliorer en permanence l'expérience vécue sur le campus.

Leadership

· Accompagner 4 des 8 leaders terrain

Performance et amélioration continue

· Piloter les indicateurs de performance opérationnelle.

· Assurer le suivi des plans d'actions et des engagements pris auprès du client.

Pilotage financier et administratif

· Participer au suivi du budget d'exploitation.

· Contribuer à la structuration et à la fiabilisation des processus financiers.

· Produire les analyses nécessaires à la prise de décision et au pilotage de l'activité.

Gouvernance, pilotage et relation client

En étroite collaboration avec la Directrice d'Exploitation et du Contrat, tu participes à la préparation et au suivi des instances de gouvernance du campus. ( préparation des comités de pilotage, reportings, revues de performance et Business Reviews)

· Puis tu assures le suivi des engagements contractuels et des plans d'actions associés.

Tu représentes ponctuellement la Direction d'Exploitation auprès du client

·Tu participes aux réflexions stratégiques relatives au développement du campus et à l'évolution des services.

·Santé, sécurité et conformité

· Veiller au respect des exigences réglementaires et contractuelles, Participer à l'animation de la culture sécurité du site....

Profil Recherché :

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un véritable bras droit capable de former un binôme solide .

Tu aimes les environnements exigeants, les organisations en construction et les projets ambitieux. Tu es naturellement impliqué(e), curieux(se), rigoureux(se) et exigeant(e), avec une forte culture du résultat et du service.

Tu es animé(e) par la satisfaction client et considères que l'hospitality est avant tout un état d'esprit. Tu as à coeur de comprendre les besoins de tes interlocuteurs et de contribuer concrètement à leur réussite.

Tu es pro-actif et capable de prendre de la hauteur tout en conservant une attention particulière aux détails qui font la différence.

Tu apprécies autant le pilotage que la production. Tu n'as pas peur de te retrousser les manches lorsqu'une situation l'exige et considères qu'aucune tâche n'est trop petite lorsqu'elle contribue à la réussite collective.

Tu fais preuve d'adaptabilité, de réactivité et de flexibilité dans ta manière de travailler. Tu sais évoluer dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement et où l'engagement collectif prime sur la stricte exécution d'une fiche de poste.

TU sais instaurer la confiance, créer de l'alignement et accompagner la montée en compétence d'équipes jeunes, engagées et en pleine construction.

Formation & expérience

· Formation supérieure Bac +4 / Bac +5.

· Expérience significative dans le pilotage d'activités de services, d'exploitation ou de facility management (minimum 7 ans)

· Expérience confirmée dans l'accompagnement d'équipes et le management transversal.

· Forte appétence pour les sujets financiers, organisationnels et de performance.

· Excellente capacité d'analyse et de structuration.

· Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils de reporting.

· Anglais professionnel.

Plus qu'un métier, Châteauform' t' offre tous les moyens pour que tu puisses t' épanouir

• Un contrat en CDI au forfait jour ( 218 jours) à partir de juillet 2026 !

• Un parcours d'intégration qui te donne toutes les clés pour être acteur de l'entreprise

• Des week-end libres

• Un CE qui propose des bons plans

• Restauration, transport en partie pris en charge.

• Une rémunération : à définir selon expérience à partir de 55 000 euros /brut/an + participation et intéressement

• Poste basé à La Garenne Colombes

Convaincu ? On attend ta candidature avec impatience !