Agent d'Accueil - Mairie de Fleurbaix H/F
Communes
- Fleurbaix - 62
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune de FLEURBAIX recherche un agent en charge de l'accueil de la Mairie.
Au sein d'un service composé de 5 agents, l'agent assurera l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public, sera chargé d'orienter le public vers les différents services. Il assurera la gestion du secrétariat général.
Assurer l'accueil du public physique et téléphonique
- Accueillir, renseigner, orienter les habitants sur place et par téléphone,
- Renseigner sur l'organisation des services de la commune,
- Évaluer les demandes, identifier le degré d'urgence, apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les services ou organismes compétents
- Noter les réclamations en récoltant les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation, et transmettre au service compétent la réclamation
* Réaliser des tâches de secrétariat
- Assurer le suivi des courriels reçus
- Rédiger les courriers des élus
- Gérer l'agenda du Maire
- Assurer l'affichage obligatoire
- Assurer le classement et l'archivage
Le profil recherché
* Savoirs socioprofessionnels :
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels d'une commune
- Techniques d'accueil et de secrétariat
- Maitrise des logiciels de bureautique (word, excel, outlook,...)
* Savoirs généraux :
- Notions sur les missions du service public
- Grande rigueur et sens de l'organisation
- Parfaite capacité des rédactions : orthographe et syntaxe - Discrétion et confidentialité
- Sens du contact, courtoisie, capacité d'écoute et de dialogue - Autonomie et polyvalence
- Calme et maîtrise de soi
Publiée le 24/06/2026 - Réf : O062260408001134
