Responsable Change Management H/F AGL Group
- France
- CDI
- Bac +5
- Transport • Logistique
- Exp. 5 ans min.
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
- Conduite du changement
Les missions du poste
La direction financière AFRICA GLOBAL LOGISTICS, un sous-groupe du groupe MSC fortement implanté sur le continent africain, a lancé depuis fin 2025 un projet de déploiement de l'ERP SAP S4/HANA, couplé à la mise en place des solutions ESKER (digitalisation cycle P2P) et NEOFI (communication bancaire) afin de remplacer ses anciens outils comptables et financiers.
Ce programme à grande échelle vise à définir un modèle financier centralisé répondant aux besoins des différentes activités (portuaire, maritime, logistique, ferroviaire), puis à le déployer dans les 50 pays Africa Global Logistics.
La Direction Financière souhaite renforcer l'équipe interne qui gère ce programme en recrutant un Responsable Change Management H/F
Vous êtes un professionnel autonome, rigoureux et engagé, capable de piloter la stratégie et la mise en oeuvre des actions de conduite du changement afin de sécuriser l'adoption des nouvelles solutions, processus et modes de fonctionnement.
Vous reportez au Directeur de Programme et travaillez en autonomie au sein de l'équipe projet.
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Missions principales :
Adaptation de la stratégie de conduite du changement
Contribuer à l'adaptation de la stratégie globale de change au niveau du programme
Définir les indicateurs de succès (adoption, engagement, formation)
Analyse d'impacts :
Piloter les analyses d'impact organisationnel, métier et processus
Identifier les populations impactées (utilisateurs, managers, fonctions support)
Évaluer les risques liés à l'adhésion et proposer des plans de mitigation
Animation et support aux équipes locale :
Cartographier les stakeholders (local/global)
Définir et piloter le plan d'animation
Accompagner les sponsors (programme & management local)
Animer les communautés (chef de projet local, key users,...)
Communication :
Définir le plan de communication global et local
Superviser la création de supports (présentations, newsletters, vidéos)
Assurer la cohérence des messages dans un environnement multiculturel
Promouvoir le programme et ses bénéfices
Formation et développement des compétences :
Contribuer à définir la stratégie de formation (digital, présentiel)
Superviser la création des contenus de formation SAP/ESKER/NEOFI via notamment l'outil SAP Enable Now
Piloter la réalisation des formations dans les pays
Mesurer l'efficacité des formations (KPIs, feedback, adoption)
Support au déploiement (Go-Live) :
Préparer les entités au Go-Live (readiness assessment, définition du cut-over)
Piloter les plans de transition
Suivre les indicateurs d'adoption post Go-Live
Accompagner la stabilisation lors de la phase Hypercare
Le profil recherché
Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant que Responsable Change Management. Une expérience de déploiement d'ERP à l'international ainsi que des principaux processus comptables est souhaitée.
Formation :
Niveau minimum Bac +5, formation initiale en Finance / Contrôle de Gestion / Comptabilité ou profil ingénieur
Compétences techniques :
Maîtrise des méthodologies de change management (Prosci, ADKAR, etc.)
Bonne compréhension des processus métier (Finance, comptabilité, trésorerie, ...)
Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-culturels
Excellentes compétences en communication et influence
Gestion de projets transverse (multi-stakeholders)
Compétences complémentaires :
Leadership et capacité à fédérer
Excellentes capacités relationnelles
Esprit d'analyse, rigueur et sens du service
Aptitude à collaborer avec des équipes internationales et multiculturelles
Langues : Français et Anglais impératif.
Bienvenue chez AGL Group
Grâce à son expertise développée depuis plus d'un siècle et à plus de 23 000 collaborateurs mobilisés dans 49 pays, AGL fournit à ses clients africains et mondiaux des solutions logistiques globales, sur mesure et innovantes, avec l'ambition de contribuer de façon durable aux transformations de l'Afrique. AGL est aussi présente en Haïti et au Timor.
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Infos complémentaires
Publiée le 23/06/2026 - Réf : 2026-10026
