Chargé d'Affaires Techniques H/F

Aerojob

Votre mission

Véritable interface entre le client, les équipes commerciales et les bureaux d'études du groupe, vous pilotez les affaires de A à Z, de l'analyse du besoin jusqu'à la remise de l'offre technique et commerciale, puis le suivi du projet.

Vous apportez votre expertise technique, coordonnez les différents acteurs du projet et contribuez au développement commercial de l'entreprise dans un objectif permanent de satisfaction client.

Vos principales responsabilités

Développement commercial et relation client

- Analyser les besoins clients et identifier les enjeux techniques, industriels et économiques.
- Participer au développement du portefeuille clients par une démarche proactive (prospection, visites clients, détection de nouveaux projets).
- Construire une relation de confiance durable avec les clients.
- Animer les échanges techniques tout au long des projets.
- Négocier les solutions techniques et commerciales en collaboration avec l'équipe commerciale.
- Assurer le suivi des offres jusqu'à leur transformation en commande.
- Réaliser une veille marché et faire remonter les opportunités et informations stratégiques.

Gestion d'affaires

- Analyser les cahiers des charges et vérifier leur faisabilité.
- Élaborer le cahier des charges interne destiné aux bureaux d'études.
- Coordonner les échanges entre les clients, les bureaux d'études et les centres de compétences du group
- Piloter les jalons du projet, les délais et les priorités.
- Garantir la bonne circulation des informations entre les différents services (BE, production, qualité, achats, commerce).
- Anticiper les risques techniques et proposer des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la satisfaction du client.

Expertise technique

- Comprendre les procédés industriels de fabrication et les contraintes des clients.
- Lire et interpréter des plans, spécifications techniques et cahiers des charges.
- Identifier la solution la plus pertinente.
- Construire un argumentaire technique à forte valeur ajoutée.
- Participer à la résolution des problématiques techniques en s'appuyant sur les méthodes de résolution de problèmes.

Organisation

- Organiser et suivre les affaires dans les outils du groupe (CRM, MAIN, ERP...).
- Assurer un reporting régulier de son activité.
- Garantir la qualité documentaire des dossiers.
- Participer à l'amélioration continue des processus.

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation technique

Vous justifiez d'une expérience en tant que :

- Chargé d'affaires techniques
- Technico-commercial
- Chef de projet industriel
- Méthodes / Industrialisation avec relation client

Une expérience dans les secteurs de la machine-outil, de l'automobile, de l'aéronautique, de la défense, du nucléaire ou de la mécanique de précision constitue un véritable atout.

Les compétences attendues

Commerciales

- Sens du service client.
- Écoute et capacité d'analyse.
- Aisance relationnelle.
- Capacité de négociation.
- Développement de portefeuille.
- Suivi d'affaires jusqu'à la commande.

Langues

- Anglais professionnel indispensable.
- Italien apprécié pour les échanges avec les sociétés du groupe.

Ce qui fera la différence

Nous recherchons avant tout une personnalité capable de faire le lien entre le monde industriel et le client.

Vous aimez comprendre les problématiques techniques, coordonner différents interlocuteurs, piloter plusieurs projets simultanément et construire des relations de confiance sur le long terme.

Votre double culture technique et commerciale vous permet de transformer les besoins des clients en solutions concrètes et de contribuer activement au développement

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Nous recherchons pour l'un de nos clients acteur majeur du secteur aéronautique un(e) Chargé d'Affaires