Responsable Maintenance Mécanique H/F FAB Group
- Saint-Ouen-l'Aumône - 95
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'activité SAV et les opérations techniques de l'entreprise. Vous encadrez les équipes terrain, assurez la satisfaction des clients, coordonnez les interventions et veillez à la rentabilité ainsi qu'à la qualité des prestations.
Piloter et coordonner les activités techniques et administratives liées au service après-vente, en garantissant la qualité des services, le respect des délais, la rentabilité des opérations et la satisfaction client.
Management des équipes
* Encadrer et animer les équipes techniques et administratives du SAV.
* Organiser les réunions d'équipe et les entretiens annuels.
* Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
* Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux techniciens.
Planification et coordination
* Optimiser les plannings d'intervention et l'affectation des ressources.
* Superviser les opérations de maintenance, dépannage et travaux.
* Anticiper les besoins en personnel selon la charge d'activité.
Développement commercial et relation client
* Conseiller les clients et proposer des solutions techniques adaptées.
* Réaliser et suivre les devis jusqu'à leur transformation en commande.
* Assurer le suivi des réclamations et garantir la satisfaction client.
Gestion d'activité et performance
* Suivre l'avancement des dossiers, la facturation et les indicateurs de performance.
* Veiller à la rentabilité des affaires et à l'amélioration continue des processus.
* Participer à la démarche qualité et au suivi des objectifs commerciaux.
Sécurité et conformité
* Garantir le respect des obligations réglementaires et des procédures de sécurité.
* Veiller à la conformité des interventions et à la prévention des risques.
* Assurer le respect des règles sociales, du temps de travail et des formations obligatoires.
Le profil recherché
* Expérience significative dans le management d'équipes techniques et la gestion d'un service SAV industriel.
* Solides compétences techniques, organisationnelles et commerciales.
* Leadership, sens du service client, rigueur et capacité à fédérer les équipes.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Un poste à responsabilités avec une forte autonomie.
* Une entreprise à taille humaine en développement.
* Des projets techniques variés et une relation client de proximité.
* Une rémunération attractive et des outils adaptés à vos missions.
Mobilité
* Permis B indispensable.
* Déplacements professionnels réguliers à prévoir
CDI Temps plein
Rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + primes variables).
Véhicule avec carte essence et badge parking gratuit.
Ordinateur portable et téléphone professionnel
Développement et montée en compétences
Mutuelle,épargne, primes, carte cadeaux, événements
L'entreprise
Infos complémentaires
FAB Group en images
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 2026-04750_1782125767
