Intégrateur Atlassian Jira - Assurance H/F

collectivite

  • Paris - 75
  • Freelance
  • Télétravail partiel
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 7 ans min.
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Les compétences pour ce job

  • Jira

Détail du poste

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : Salaire selon profil

Localisation : Paris, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail : Hybride

Publié le : 21 juin 2026

Le besoin

Contexte

Dans le cadre d'une prestation pour un acteur du secteur de l'assurance mutualiste, qui ne dispose à ce jour d'aucun outil de ticketing, le consultant intervient en tant qu'intégrateur Atlassian/Jira pour la mise en place de Jira Service Management auprès du support interne (~15 agents pour 250 collaborateurs).

Missions

  • Configuration et paramétrage de Jira Service Management depuis zéro (aucun outil existant à migrer)
  • Construction des workflows (catégories, priorités, SLA, transitions)
  • Mise en place du catalogue de services et du portail self-service
  • Paramétrage des automatisations et notifications
  • Accompagnement à la recette et à la mise en production
  • Documentation des configurations réalisées

Outils & Environnement

  • Suite Atlassian : Jira Service Management, Jira Core, Confluence
  • Configuration de workflows Jira (schémas, transitions, permissions)
  • Construction de catalogue de services / portail self-service
  • Automatisation Jira (Automation for Jira)
  • Culture ITSM / ITIL (bonus)
  • API/scripting Jira (bonus selon profil)

Conditions de travail

  • Lieu de la mission : Paris
  • 2 jours de télétravail par semaine

Profil recherché

  1. Expertise sur la suite Atlassian : Jira Service Management, Jira Core, Confluence avec une expérience de 7 ans minimum

  2. Maîtrise de la configuration de workflows Jira (schémas, transitions, permissions)

  3. Expérience de 7 ans minimum dans la construction de catalogue de services et portail self-service

  4. Compétences en automatisation Jira 7 ans d'expérience minimum (Automation for Jira)

  5. Culture ITSM / ITIL (bonus)

  6. Connaissances en API/scripting Jira (bonus selon profil)

Infos complémentaires

Salaire selon profil

Publiée le 22/06/2026 - Réf : c219f4636a20849df81be6a5162f83f9

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