Conseiller - Conseillère en Séjour Touristique H/F
Office de Tourisme Coeur de Maurienne Ar
- Saint-Jean-de-Maurienne - 73
- CDD
- 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
- Français
Détail du poste
L'office de tourisme intercommunal Coeur de Maurienne Arvan recrute un(e) conseiller(ère) en séjour pour un CDD de 6 mois à temps partiel 80%.
Contrat à compter du 1er septembre 2026 pour 6 mois.
Travaillant au sein d'une équipe accueil de 5 personnes et sous la responsabilité de la direction, vous assurez les missions d'accueil et d'information des visiteurs dans les différents BIT de l'Office Intercommunal Coeur de Maurienne Arvan (3 bureaux) principalement sur le bureau de St-Jean-de-Maurienne. Vous gérez également les hébergements du territoire, sous la responsabilité de la directrice.
Vos missions :
- Accueillir et conseiller les visiteurs
- Faciliter le séjour et développer la consommation sur le territoire
- Promouvoir la destination et les offres partenaires
- Assurer la commercialisation des produits, visites et offres diverses proposés par l'OTI
- Collecter, hiérarchiser et diffuser les informations touristiques du territoire
- Participer à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)
- Participer au développement de la notion de destination
- Participer à la bonne tenue du lieu de travail (espace accueil, boutique, back office)
- Collecter et mettre à jour les informations des hébergements du territoire
- Commercialiser la place de marché Open Pro sur le territoire SIVAV
- Assurer le classement ministériel des meublés touristiques (visite, rapport d'analyse, conseils, suivi administratif des dossiers)
- Participer à l'organisation de réunions d'informations pour les hébergeurs.
Profil :
- Expérience significative de 2 ans minimum sur un poste similaire.
- Langues : français parfait et maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
- Technique : Apidae, Microsoft Office
Conditions :
- Rémunération CNN des Organismes de Tourisme échelon 1.3 / Indice 1550 + mutuelle + chèques déjeuner
- Lieu de travail principal : Saint-Jean-de-Maurienne + selon les besoins du service et les missions déplacements sur les bureaux d'Albiez et des Bottières (frais de déplacement pris en compte). Permis B exigé pour vos déplacements.
- Travail ponctuel les week-ends et jours fériés.
Le profil recherché
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit,Gérer les réservations de visites ou d'activités,Maintenir à jour les informations touristiques disponibles,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Procéder à l'encaissement,Bon relationnel,Polyvalence et grande capacité d'adaptation,maîtrise de l'outil informatique
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 20/06/2026 - Réf : 210BDHM