Agent d'Accueil en Maison Funéraire H/F Groupe OGF
- Paris 11e - 75
- CDI
- BEP, CAP
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre maison funéraire, nous recherchons un(e) agent d'Accueil afin d'accompagner les familles avec professionnalisme, discrétion et bienveillance dans des moments sensibles.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurez l'accueil des familles, la coordination administrative et le bon fonctionnement de l'espace d'accueil de la maison funéraire.
Vos missions
- Accueillir et orienter les familles avec empathie et respect
- Gérer les appels téléphoniques et les rendez-vous
- Assurer le suivi administratif des dossiers funéraires
- Coordonner les échanges avec les conseillers funéraires et les intervenants
- Veiller à la bonne tenue des salons et des espaces d'accueil
- Participer à l'organisation des cérémonies et hommages
- Garantir la confidentialité et la qualité du service rendu
Le profil recherché
- Expérience dans l'accueil, le médico-social, l'hôtellerie ou le funéraire appréciée
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Capacité à gérer des situations émotionnelles avec tact et calme
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Organisation, discrétion et rigueur indispensables
- Une expérience dans le secteur funéraire constitue un atout
Les avantages
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- Complémentaire retraite et plan épargne entreprise
- Tickets restaurant de 9 €
- Comité Social et Économique (CSE) actif
- Formation certifiante financée par le Groupe
- Engagement pour l'égalité professionnelle
- Diversité des métiers et perspectives d'évolution
- Mobilité professionnelle et géographique
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 1056910
