Chargé·e Process Outils Commerciaux en Alternance H/F DEKRA France
- Mont-Saint-Aignan - 76
- Alternance
- Télétravail partiel
- 12 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Pour accompagner la Direction Commerciale de DEKRA Industrial, nous recrutons un/e alternant/e en tant que Chargé/e Process Outils Commerciaux, à partir de septembre 2026, sur le site de Mont-Saint-Aignan.
Rattaché/e à la Référente Process et Outils Commerciaux, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la qualité des données de notre CRM (Salesforce), tout en participant à la mise en place et au bon suivi des processus commerciaux.
Vos missions :
.Gérer les licences Salesforce : création, modification et suppression des utilisateurs ou contacts.
.Suivre les demandes de mise à jour via JIRA.
.S'assurer que les données soient bien renseignées dans Salesforce et relayer les bonnes pratiques.
.Être un soutien pour les utilisateurs des outils commerciaux.
.Préparer des supports de présentation pour l'équipe.
.Participer à la communication interne autour des outils (rappels de procédures, accompagnement, petits guides...).
Le profil recherché
De formation Bac +2 ou Bac +3, vous recherchez une alternance dans l'un des domaines suivants :
.Commerce
.Management de la qualité / des process
.Gestion de la donnée / data management
Compétences et qualités attendues :
.Maitrise des outils bureautiques, en particulier Excel et la suite Office.
.Rigoureux/se, organisé/e et savoir structurer l'information.
.Bon relationnel et aimer accompagner les autres.
.Curieux/se et motivé/e pour évoluer dans un environnement structuré, avec des outils variés.
Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
Les avantages
- Mutuelle compétitive (pack famille)
- En fonction des entités, 13ème mois, intéressement ou participation
- En fonction de votre profil, véhicule de fonction
- En fonction de votre poste: flexibilité des horaires, télétravail
- Aménagement des locaux, parking gratuit à proximité
- Locaux modernes selon le site
- Equipements techniques, espaces calmes
- Organisation de conférence & workshops
- Activités sportives selon le site
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Vous souhaitez nous rejoindre ? Prenez le contrôle de votre carrière et postulez !
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Nous étudions votre candidature dans un délai moyen de 2 semaines.
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Votre candidature a retenu notre attention : nous vous contactons pour un premier échange
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Vous accédez à la phase d’entretiens (managériaux et RH).
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À l’issue de vos entretiens, nous vous faisons un retour oral systématique.
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Félicitations et bienvenue à vous ! Nous sommes ravis de vous accueillir chez DEKRA.
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DEKRA France en images
Publiée le 16/06/2026 - Réf : 29834007 DKI-PROCESSALT-76-17152