Responsable Opérationnel H/F
Centre National d'Art et de Culture Georges Pompidou (Centre Pompidou)
- Paris 4e - 75
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public autres
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Sous la responsabilité du chef de service de l'accueil des publics, il assure la gestion des dossiers opérationnels du service, en particulier concernant les expositions permanentes et temporaires et les évènements organisés en dehors des horaires d'ouverture.
Il élabore et propose une politique annuelle relative à la gestion de ces dossiers. Il conçoit et met en oeuvre les outils de gestion permettant de garantir la réalisation de la politique validée.
Il exerce ses fonctions en étroite collaboration avec l'ensembles des équipes du service de l'accueil des publics, la direction de la production, la direction de la communication et du numérique.
Dans le cadre de sa mission, il est notamment chargé de:
Suivi des expositions temporaires et permanentes
· élaborer, coordonner et assurer le suivi des dispositifs d'accueil et de surveillance (nombre de postes, positionnement des postes, nombre d'agents...) en tenant compte des spécificités de chaque exposition et des conditions de travail des agents
· élaborer des fiches techniques d'exposition à destination des agents, et en assurer la diffusion
· assurer le suivi des anomalies constatées sur les oeuvres et des aménagements des dispositifs d'accueil et de surveillance pendant l'ouverture des expositions et du Musée
Suivi évènementiel
· élaborer, coordonner et assurer le suivi des dispositifs d'accueil et de surveillance (nombre de postes, positionnement des postes, nombre d'agents...) de chaque évènement
· mettre en place les procédures d'inscription des agents aux évènements
· réaliser les attestations de service fait lors de commandes effectuées auprès d'un prestataire externe, et assurer le suivi des heures travaillées des agents dans le cadre des événements
· exercer, sur le terrain, un encadrement fonctionnel et opérationnel des agents postés
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de deuxième ou troisième cycle de l'enseignement supérieur et justifiez d'une expérience professionnelle significative dans un emploi de même nature.
savoir
· connaissance de l'environnement technique des expositions et évènements
· connaissance des techniques d'accueil des publics, de surveillance et de conservation des oeuvres
· connaissance des techniques d'organisation et de planification
· connaissance de la typologie des publics
· connaissance élémentaire des normes d'hygiène et de sécurité
· connaissance de l'organisation, du fonctionnement et des missions du Centre Pompidou
· connaissance des instances et circuits de décision internes et externes
· connaissance des principes et techniques d'animation de groupe
· connaissance des techniques de résolution de conflits et de médiation
savoir-faire
· coordonner des équipes
· établir et lire des documents techniques propres aux oeuvres, aux expositions et aux évènements
· rédiger des documents professionnels (note, procédure, compte-rendu ...)
· s'exprimer en public et devant des auditoires variés
· coopérer et échanger des informations dans le cadre d'un réseau professionnel interne et externe
· maîtriser les outils bureautiques standards et les applications spécialisées
· maîtriser l'anglais et éventuellement une seconde langue
Bienvenue chez Centre National d'Art et de Culture Georges Pompidou (Centre Pompidou)
La direction des publics forme les publics de demain par des actions éducatives et une programmation spécifique à destination des enfants, des adolescents et des jeunes adultes en vue de fidéliser les visiteurs et rechercher de nouveaux publics ; proposer à tous les publics une meilleure compréhension de la programmation du Centre Pompidou et de sa collection ; accueillir, orienter et informer les publics du Centre Pompidou, et surveiller les oeuvres dans les galeries d'exposition.
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 2026-2282818
