Gestionnaire ADV Export H/F

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Votre rôle : vous êtes au coeur de la relation client export.

Votre objectif : garantir un traitement fluide, fiable et efficace des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison, dans un environnement international exigeant.

Vous travaillez en lien direct avec de nombreux interlocuteurs internes et contribuez concrètement à la satisfaction de nos clients à l'international.

Ce poste est fait pour vous si vous aimez faire avancer les choses concrètement, coordonner différents interlocuteurs et garantir un service client fiable et fluide.

Vos missions :

- Gérer les commandes clients de A à Z (de la saisie au règlement)
- Piloter les flux export et traiter les documents douaniers
- Coordonner les échanges avec les services internes (logistique, achats, réglementaire, comptabilité...)
- Suivre les dossiers clients et gérer les réclamations
- Contribuer aux sujets réglementaires (constitution de dossiers, conformité...)
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans l'ERP
- Participer ponctuellement à des salons et événements professionnels.

Ce que vous vivrez au quotidien :

- Une prise de poste structurée et une montée en compétences accompagnée
- Une ambiance conviviale et vraie Une équipe qui joue collectif
- Une culture portée par quatre valeurs simples : créativité, unité, simplicité, plaisir.

Conditions du poste :

- CDI
- Poste basé à Paris IX
- Télétravail : 1 jour / semaine
- Package : 30 / 32 K€

- 2 ans minimum d'expérience en ADV ou commerce international (alternance incluse)
- Aisance relationnelle
- Anglais opérationnel (minimum B2 et idéalement C1)
- Organisation, rigueur et sens des priorités
- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
- Curiosité et esprit solution.

Bienvenue chez GACD :

Une PME française qui va vite, donne de l'autonomie, joue collectif et met toute son énergie à offrir une expérience exceptionnelle à ses clients : bienvenue chez GACD !

Nous sommes une entreprise française et familiale, leader sur notre marché, avec l'offre dentaire la plus complète et des équipes expertes basées en France.

Envie d'un environnement où vous progresserez vite, où on vous donne les moyens d'être opérationnel et où on vous fait confiance ? Vous êtes au bon endroit.

Pourquoi nous rejoindre :

- Occuper un rôle à fort impact business, avec une montée en compétence rapide et une véritable autonomie
- Bénéficier d'une prise de poste structurée : outils, process, connaissance de l'offre, et mise en relation rapide avec les interlocuteurs clés
- Évoluer au sein d'une entreprise stable, certifiée ISO 13485, labellisée AFNOR Engagé RSE - niveau Confirmé et signataire de la Charte de la Diversité
- Travailler dans une équipe soudée, engagée et fière de son travail.

Alors si vous cherchez un endroit où votre travail fait la différence, où les résultats comptent et l'ambiance aussi : bienvenue chez nous !