Assistant Administration des Ventes Assistant ADVH - F H/F Bunzl France
- Châteauneuf-sur-Isère - 26
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un CDD de remplacement de 6 mois, vous rejoignez notre équipe Administration des Ventes (ADV) et participez activement à la gestion et au suivi des commandes clients.
Vous évoluez au coeur d'une relation de proximité et de conseil auprès de nos clients, en assurant le suivi commercial de leurs commandes et en jouant un rôle clé d'interface entre les différents services, notamment en cas de litige.
Vos principales missions :
- Réceptionner les appels téléphoniques et conseiller/renseigner les clients/prospects en fonction de leurs demandes (suivi de commandes, demandes d'informations,...).
- Enregistrer les commandes.
- Vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, conditionnement,...).
- Etre le relais entre le client et les commerciaux.
- Remonter les éléments de non-paiement des commandes et transmettre aux Commerciaux les informations nécessaires en vue du déblocage des comptes clients.
- Proposer des solutions aux clients en cas de dysfonctionnements (livraison, règlement, produits de remplacement,...) en lien avec les commerciaux.
Poste à 39H00.
Le profil recherché
Vous appréciez le contact client et possédez un sens aigu de l'organisation. Vous savez gérer plusieurs priorités sans perdre en qualité de service.
Les compétences attendues pour ce poste sont :
- Maîtrise des outils bureautiques.
- Excellente expression orale et écrite en français.
- Capacité à traiter les demandes clients avec diplomatie et précision.
- Rigueur dans le suivi administratif et la saisie des données.
- Réactivité face aux imprévus et aptitude à la coordination interservices.
- Sens du service et goût pour le travail en équipe.
Une première expérience sur un poste similaire est appréciée.
Infos complémentaires
Chez HEDIS l'expérience collaborateur est une de nos priorités.
Vous rejoindrez une équipe conviviale, participerez à nos évènements d'équipe et bénéficierez d'un parcours d'intégration individualisé et une formation dispensée par notre équipe ADV pour vous faire découvrir nos métiers !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Si votre CV est présélectionné : Echange téléphonique avec l'équipe recrutement
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Nous vous proposons un entretien physique avec le N+1
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2e entretien peut être envisagé en fonction des postes, notamment avec votre futur N+2
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Après votre dernier entretien, nous revenons vers vous afin de vous faire retour
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Bunzl France en images
La carte
95 Rue Col du Rousset
26300 Châteauneuf-sur-Isère
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 4125517/29194387 AADVAA/26C
