Les missions du poste
Rattachement hiérarchique : Direction de la Régie.
Vos missions
Support administratif Location & Gestion
- Assurer le suivi administratif des dossiers locataires.
- Participer à la pré-analyse des dossiers de candidature urgents.
- Effectuer les relances administratives auprès des locataires.
- Qualifier les demandes entrantes par téléphone et organiser les rendez-vous issus des annonces.
- Participer à l'organisation et à l'optimisation des plannings.
- Assurer le traitement et le suivi des demandes courantes des services Location et Gestion.
Suivi des états des lieux
- Assurer le suivi administratif des états des lieux d'entrée et de sortie.
- Coordonner les demandes de devis auprès des entreprises partenaires.
- Effectuer les relances nécessaires auprès des intervenants et des locataires.
- Garantir le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
Gestion des dépôts de garantie
- Préparer les éléments nécessaires aux restitutions ou retenues sur dépôt de garantie.
- Assurer le suivi administratif des dossiers en lien avec les équipes Location et Comptabilité.
- Veiller à la bonne transmission des informations et justificatifs dans le respect des délais réglementaires.
Support à la gestion locative
- Accompagner les gestionnaires dans le suivi quotidien de leur portefeuille.
- Participer au traitement des demandes des locataires et propriétaires.
- Préparer les documents administratifs et courriers.
- Suivre et relancer les prestataires pour l'obtention des diagnostics techniques obligatoires.
Support à l'activité Location
- Participer ponctuellement aux visites locatives.
- Assurer le suivi des candidats locataires et des dossiers de location.
- Réaliser des estimations et chiffrages simples selon les besoins du service.
Communication & valorisation des biens
- Publier et mettre à jour les annonces immobilières.
- Participer aux actions de communication et de valorisation des biens.
- Garantir la qualité et la cohérence des informations diffusées.
- Contribuer activement à la collecte des avis clients et à l'amélioration de la satisfaction client.
Amélioration continue & reporting
- Participer aux projets d'amélioration des processus et de l'organisation des services.
- Réaliser les comptes rendus de réunions.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et le reporting d'activité.
Votre environnement de travail
Le poste est partagé entre nos sites de Lyon 2e (Grolée) et Limonest :
- Lundi : Lyon 2e (support gestion)
- Mardi : Limonest
- Mercredi : Lyon 2e
- Jeudi : Lyon 2e
- Vendredi : Limonest
Le profil recherché
Formation
- BTS Professions Immobilières ou formation équivalente.
Expérience
- Une première expérience en agence immobilière, régie ou administration de biens est appréciée.
- Les candidatures de jeunes diplômés motivés seront également étudiées.
Compétences
- Bonne connaissance des métiers de la location et de la gestion locative.
- Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels métiers immobiliers.
- Excellentes capacités rédactionnelles et administratives.
- Organisation, rigueur et sens des priorités.
- Aisance relationnelle et téléphonique.
Vos qualités
- Polyvalence et adaptabilité.
- Réactivité.
- Sens du service client.
- Esprit d'équipe.
- Autonomie.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
Bienvenue chez Régie Générale de Lyon
Qui sommes-nous ?
Notre régie immobilière accompagne propriétaires et locataires dans la gestion, la location et la valorisation de leurs biens. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Location & Gestion Locative afin de renforcer nos équipes et d'assurer la coordination entre les services Location et Gestion.
Véritable interface entre les différents interlocuteurs, vous contribuez à la fluidité des opérations, à la qualité du suivi administratif et à la satisfaction de nos clients.
La carte
9 Rue Grolée
69002 Lyon
Publiée le 15/06/2026 - Réf : 4141574/29191615 AG/69L
