Détail du poste
Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une collectivité territoriale majeure qui emploie plus de 4700 agents et propose près de 240 métiers différents. Elle accompagne les Isérois dans leur vie quotidienne en matière de santé, solidarité, mobilités, éducation, tourisme ou culture. Garant d'une équité territoriale et sociale, le Département de l'Isère aménage le territoire et protège les plus démunis.
Le Département de l'Isère déploie une politique Ressources Humaines volontariste pour favoriser le recrutement et l'inclusion des personnes en situation de handicap, ainsi que l'accompagnement des agents tout au long de leur parcours professionnel.
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le/la secrétaire assure une fonction d'accueil du public et des partenaires. Il/elle établi un pré-diagnostic qui détermine leur orientation interne ou externe, répond à leur demande administrative et est en charge d'un accueil élaboré.
Et est particulièrement chargé de :
- une mission d'accueil des publics fréquentant la structure
- une mission de secrétariat médico-social
- une mission de gestion administrative et financière liée à la prise en charge du public accueilli
- une mission de support à l'organisation et au fonctionnement de la structure
- Accueillir physiquement et par téléphone les publics, les informer, les orienter et les accompagner
- Assurer un accueil médico-social de 2ème niveau en recevant les usagers sur rendez-vous ou sur le fil
- Assurer le secrétariat administratif et gérer la documentation professionnelle à destination du public
- Gérer le planning des travailleurs médico-sociaux et préparer les rendez-vous pour l'usager reçu
- Préparer, accueillir et suivre les consultations
- Faciliter l'accès aux droits des usagers
- Contribuer au bon fonctionnement de la structure
- Assurer dans la phase d'accueil approfondi et de pré-diagnostic une primo-évaluation
- Organiser le lien sur les situations avec les travailleurs sociaux en participant à l'évaluation des situations
Contraintes horaires
Le profil recherché
Le Département de l'Isère offre à ses agents la possibilité de bénéficier de différents services:
- Association du personnel (tarifs négociés vacances / loisirs / billetterie, chèques vacances, achats groupés)
- Association sportive du personnel (réductions dans différentes salles de sport, proposition de cours de yoga, Pilates...)
- Participation employeur au titre de la protection sociale complémentaire ( mutuelle Santé et/ou prévoyance )
- Accès au restaurant administratif ou tickets restaurant soumis à conditions de ressources
- Plan de mobilité (PDM) qui prend en charge le remboursement partiel à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun pour les trajets domicile-travail, le forfait mobilités durables (FMD) pour les trajets en vélo, en vélo électrique, en covoiturage , la participation à l'achat d'un vélo à assistance électrique ou kit d'électrification.
Sens de l'accueil
Savoir réaliser une primo-évaluation
Connaissance approfondie des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Connaissance approfondie de la législation, des dispositifs de l'action sociale et des procédures internes
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Capacité à travailler en transversalité
Sens de l'organisation
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Connaissance et pratique des progiciels métiers
Capacité d'écoute et d'observation
Qualité relationnelle
Capacité d'adaptation
Esprit d'initiative
Réactivité
Publiée le 14/06/2026 - Réf : O038260611000649
