Les missions du poste
Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez notre concession de Sarcelles, distributeur des marques Citroën-DS! Dans un environnement automobile évolutif et riche en technologies innovantes, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire VN/VO.
Sous la responsabilité du Chef des Ventes et dans le respect des standards constructeurs, vous serez le pivot administratif et le garant de la satisfaction client de notre activité Occasion.
🚀 VOS MISSIONS EN 4 PILIERS SYNTHÉTIQUES :
1. Gestion administrative des stocks (Entrées/Approvisionnements) 📦
* Enregistrement des véhicules dans le DMS, Déclarations d'Achat (DA) sur le SIV, contrôle des cartes grises et des dossiers de reprise (clients/marchands).
* Suivi des approvisionnements (commandes, affectations) et contrôle/classement des factures et bordereaux de livraison.
2. Suivi de la préparation & Atelier 🛠️
* Coordination avec l'atelier pour le suivi des ordres de réparation (OR) et planification des contrôles techniques.
* Mise à jour des frais de structure sur les fiches véhicules et relations fournisseurs.
3. Administration des Ventes & Immatriculation 📑
* Constitution, vérification et classement des dossiers de vente clients.
* Facturation, encaissement, suivi des dossiers de financement et des dispositifs de primes/opérations commerciales.
* Gestion des formalités SIV (cessions, cartes grises) et activation des garanties.
4. Relation Client & Synergie Interne 🤝
* Accueil physique/téléphonique, renseignements, prise de rendez-vous et gestion des réservations clients.
* Traitement et relais des réclamations pour faire progresser la satisfaction client et l'image de nos marques.
* Assurer le lien permanent entre l'équipe commerciale, les autres services de la concession et le siège social.
Le profil recherché
* 🎓 Formation & Expérience : Titulaire d'un CAP à BTS spécialisé en administration ou gestion, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en secrétariat automobile (VN/VO), idéalement au sein des réseaux Peugeot / Citroën ou du groupe.
* 💻 Compétences clés : Maîtrise indispensable des outils informatiques, du système SIV et d'un DMS automobile (logiciel de gestion de concession).
* 🛠️ Qualités professionnelles : Rigueur administrative absolue, sens aigu de l'organisation, aisance relationnelle et un vrai esprit d'équipe.
✨ CE QUI NOUS PLAIRA CHEZ VOUS ? C'EST VOUS-MÊME !
Alors bien évidemment, on vous préférera...
* 🏎️ Passionné(e) : Vous vibrez pour le secteur automobile, vous êtes dynamique et sensible à la performance ainsi qu'aux résultats.
* 🎯 Orienté(e) client : Souriant(e) et à l'écoute, vous mettez un point d'honneur à maximiser la satisfaction de nos clients.
* 🗂️ Organisé(e) & Rigoureux(se) : Véritable couteau suisse administratif, vous gérez vos dossiers de main de maître, avec méthode et proactivité.
* 💡 Expert(e) du secteur : Vous possédez une bonne appréhension du marché automobile et de ses spécificités (un vrai plus pour être autonome rapidement !).
🚀 Vous vous reconnaissez ? Alors le poste est fait pour vous, rejoignez-nous !
Les avantages
- Prime de participation groupe
- Prime de partage de la valeur
- Ticket restaurant
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Votre CV est examiné avec soin par nos équipes. Un dossier soigné maximise vos chances !
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Un appel de 5 à 10 min avec le manager ou les RH pour valider l'adéquation avec le poste.
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Une rencontre sur site avec le manager pour approfondir votre projet et votre profil.
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Groupe Vauban en images
La carte
12 Contre-Allée Henri Dunant
95200 Sarcelles
Publiée le 12/06/2026 - Réf : V41QG9eY3BP9K6Xe
