Ordonnanceur - Chef d'Équipe 93 H/F Sup Interim

Sup Interim Paris recherche pour l'un de ses clients, dans le cadre d'une opération de recensement et d'audit des bacs de collecte des déchets (ordures ménagères, tri sélectif et verre) pour le territoire d'Est Ensemble, nous recrutons des Ordonnanceurs / Chefs d'équipe (H/F) en intérim.

Le poste de chef d'équipe pour la mission d'audit initial consiste principalement à organiser, accompagner et contrôler le travail des enquêteurs sur le terrain. Tes missions principales 1. Organiser le travail des enquêteurs

- Préparer les tournées.
- Répartir les zones à visiter.
- Optimiser les trajets pour gagner du temps.
- Identifier les professionnels ou usagers à auditer en priorité.

2. Accompagner les enquêteurs

- Te former aux outils et aux procédures pour pouvoir les aider.
- Répondre à leurs questions avant, pendant et après leurs visites.
- Les soutenir lorsqu'ils rencontrent des difficultés.

3. Gérer les rendez-vous

- Vérifier que tous les usagers concernés ont bien reçu l'information dans leur boîte aux lettres.
- Organiser des rendez-vous lorsque les premiers passages n'ont pas permis de rencontrer les personnes.
- Informer ton responsable des problèmes rencontrés.

4. Communiquer avec les professionnels

- Expliquer les règles liées au tri et aux déchets.
- Sensibiliser aux bonnes pratiques.
- Répondre aux questions ou orienter vers le bon service lorsque nécessaire.

5. Contrôler la qualité du travail

- Vérifier les fiches d'audit remplies par les enquêteurs.
- Corriger ou faire corriger les erreurs.
- Signaler les refus, absences ou difficultés rencontrées sur le terrain.
- Faire des comptes rendus quotidiens à la hiérarchie.

6. Améliorer l'organisation

- Proposer des solutions pour mieux convaincre les usagers.
- Améliorer les méthodes de travail et les discours utilisés sur le terrain.

7. Travailler avec les partenaires

- Collaborer avec les représentants de la commune.
- Coopérer avec les services de la collectivité en cas de réclamation ou de contrôle.