Détail du poste
Le/la chargé(e) de suivi social social(e) accompagne les personnes et familles rencontrant des difficultés sociales, administratives ou économiques afin de favoriser leur autonomie et leur accès aux droits.
Il/elle participe à la mise en oeuvre de la politique sociale du CCAS et contribue au développement des actions de solidarité et de prévention sur le territoire communal.
Accueil, écoute et accompagnement social
- Accueillir, informer et orienter les administrés en difficulté sociale
- Réaliser des entretiens d'évaluation sociale
- Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et l'accès aux droits
- Élaborer un accompagnement social adapté aux besoins des usagers
- Assurer le suivi des situations individuelles et familiales
Accès aux droits et accompagnement administratif
- Accompagner les usagers dans leurs demandes d'aides sociales légales et facultatives
- Participer à la constitution et au suivi des dossiers administratifs
- Informer les administrés sur les dispositifs sociaux existants
- Assurer un rôle de médiation avec les partenaires institutionnels et sociaux
Participation aux actions sociales du CCAS
- Participer à la mise en oeuvre des actions sociales et solidaires du CCAS
- Contribuer aux actions de prévention, d'inclusion et de lutte contre l'isolement
- Participer aux commissions et réunions partenariales
- Contribuer au repérage des situations de fragilité sociale sur le territoire
Travail partenarial et transversalité
- Travailler en lien avec les partenaires sociaux, médico-sociaux et institutionnels
- Participer au développement du réseau partenarial local
- Assurer le lien avec les services municipaux et associatifs
- Participer à la coordination des interventions autour des usagers
Gestion administrative et suivi des dossiers
- Assurer la traçabilité et le suivi administratif des accompagnements
- Rédiger des écrits professionnels, rapports et évaluations sociales
- Participer au suivi statistique et aux bilans d'activité du service
- Garantir la confidentialité des informations traitées
Activités complémentaires
- Participation aux actions collectives et événements du CCAS
- Visites à domicile selon les situations
- Participation aux permanences sociales
- Accompagnement ponctuel des personnes âgées ou isolées
- Contribution aux dispositifs d'urgence sociale
Le profil recherché
Diplôme d'État d'Assistant de Service Social, Éducateur Spécialisé ou Conseiller en Économie Sociale et Familiale
Expérience en accompagnement social appréciée
Expérience en collectivité territoriale ou CCAS souhaitée
Connaissance du tissu partenarial local appréciée
Savoirs
Connaissance des politiques sociales et dispositifs d'aide sociale
Connaissance des collectivités territoriales et du fonctionnement d'un CCAS
Connaissance des problématiques sociales et de précarité
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
Savoir-faire
Conduire un accompagnement social individuel
Évaluer les besoins et prioriser les interventions
Travailler en partenariat et en réseau
Rédiger des écrits professionnels
Gérer des situations complexes ou sensibles
Assurer un accompagnement dans le respect du cadre réglementaire
Savoir-être
Sens de l'écoute et de l'empathie
Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel
Qualités relationnelles et diplomatie
Capacité d'adaptation
Autonomie et organisation
Réactivité et gestion des priorités
Sens du service public
Publiée le 11/06/2026 - Réf : O031260608002134