Détail du poste
Mission : Assurer, en binôme, les interventions de dépannage et de pose sur les équipements de serrurerie, fermeture et sécurité des clients (grandes surfaces et sites industriels). Garantir la disponibilité des installations, la conformité des travaux et la satisfaction client, dans le respect des délais et des règles de sécurité. Le respect des procédures Clients, ainsi que du bon formalisme autour des interventions est essentiel pour des rapports commerciaux constructifs & pérennes.
Tâches principales :
Dépannage curatif
- Diagnostic sur site : serrures, ferme-portes, rideaux métalliques, portails, Surfaces vitrées
- Remplacement de composants : cylindres, serrures multipoints, moteurs de rideaux, bras de ferme-portes
- Traçabilité : bon d'intervention + check list sécurité + PV de réception avec photos
Pose et installation
- Lecture de plans et métrés, pose de portes coupe-feu, rideaux métalliques, portails motorisés
- Installation menuiseries tous types, réglages, essais et réception avec le client
Spécificités grande distribution
- Interventions sans interruption de l'activité commerciale (horaires décalés, nuit, weekend)
- Respect des protocoles fournisseur : badge, caisse de consignation des clés, plan de prévention
Spécificités industrie
- Permis de travail, plan de prévention, coordination avec la maintenance client
- Traçabilité suivant les demandes clients
Logistique et matériel
- Préparation et gestion quotidienne du véhicule atelier, stock consommables, commandes urgentes
- Carnet de bord véhicule - retour et rangement en fin de journée à Morsain (02290) qui sera votre base arrière
Profil recherché
Formation
- CAP Serrurier-Métallier ou Bac Pro TCI - option serrurerie
- Expérience 3 ans en poste acceptée en lieu de diplôme
Expérience
- 2 à 3 ans minimum en pose ou dépannage serrurerie, idéalement en itinérance
- Connaissance du milieu grande distribution appréciée
Aptitudes
- Rigueur, méthode, sens du service - représentation de l'image MTG chez le client
- Résistance physique : manutention, postures variées, travail en hauteur
- Permis B obligatoire - permis BE apprécié
- Autonome pour se rendre à Morsain (02290)
Le profil recherché
Compétences: Techniques de maçonnerie,Techniques de mesure et traçage,Techniques de pose de fermetures,Techniques d'équerrage,Couper les éléments de fermetures menuisées,Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support,Fixer des éléments menuisés,Installer une serrure et des accessoires de fermeture,Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support et châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, etc,Alerter, demander un appui ou un arbitrage,Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations,Assurer un service après-vente,Charger, décharger, manutentionner des produits,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Entretenir, nettoyer un produit ou du matériel,Etablir des éléments d'une commande,Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Poser des stores,Poser un blindage de porte ou de volet,Poser un vitrage,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Réaliser des relevés dimensionnels,Réaliser les travaux de montage, d'assemblage,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser un raccordement électrique de fermeture menuisée automatisée,Relayer de l'information,Répondre aux attentes d'un client,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 209KYKB