Détail du poste
Description du poste
Vous êtes passionné(e) de voyages et aimez le conseil client ? Notre entreprise-partenaire recherche un(e) Conseiller(ère) en agence de voyages en alternance à Rouen.
Vos missions
- Accueillir les clients et identifier leurs envies et leur budget.
- Concevoir et vendre des séjours, circuits et prestations sur mesure.
- Assurer les réservations (transport, hébergement, activités) et le suivi des dossiers.
- Conseiller les clients sur les formalités et les garanties (assurances, visas).
- Participer aux actions commerciales et à l'animation de l'agence.
Profil recherché
- Vous préparez un Bac +2 à Bac +5 en tourisme, commerce ou relation client.
- Vous avez un excellent relationnel et le goût du conseil personnalisé.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
- Vous êtes à l'aise avec les outils de réservation et la bureautique.
Notre offre
Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire.
Modalités
- Lieu : Rouen
- Durée : selon le rythme de votre formation
- Rémunération : selon la grille légale de l'alternance
Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise-partenaire !
Le profil recherché
Tu prépares un Bac à Bac +3 dans le domaine du commerce, de la vente, de la relation client ou équivalent.
Tu es dynamique, souriant(e) et à l'aise pour échanger avec les clients en face-à-face.
Tu as le sens du service, tu sais écouter, conseiller et proposer la solution la plus adaptée.
Tu es motivé(e) par les objectifs, le challenge, et tu aimes atteindre (et dépasser) des résultats.
Tu es rigoureux(se) et organisé(e), notamment pour gérer les priorités en période d'affluence.
Tu maîtrises les outils du quotidien en magasin (encaissement, étiquetage, gestion simple des stocks) et tu es à l'aise avec l'informatique.
Une première expérience en vente (stage, alternance, job étudiant) serait un plus.
Les avantages
- Campus à taille humaine, équipe soudée et bienveillante
- Impact direct : on fait grandir des étudiants chaque jour
- Missions variées : pédagogie, entreprises, événements, projets
- Autonomie + confiance, avec un vrai esprit d’équipe
- Projets inter-campus et partage de bonnes pratiques
- Formation continue et montée en compétences au fil de l’année
- Cadre de travail dynamique, orienté action et solutions
- Mobilité interne possible au sein du réseau CBS
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Échange téléphonique de pré-qualification (10–15 min)
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Entretien visio ou présentiel avec le manager (parcours + motivations)
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Cas pratique / mise en situation courte (selon le poste)
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Entretien final avec la direction / RH (fit, conditions, date de prise de poste)
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Retour sous 7 jours et proposition + onboarding planifié
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CBS Rouen en images
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 4131857/29140057 ACCB/76R