Les missions du poste
En tant que Assistant ADV Anglais courant H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de l'administration des ventes auprès d'une clientèle internationale exigeante.
Vos principales responsabilités seront :
- Assurer la gestion administrative des commandes clients de la réception à la livraison.
- Gérer et suivre la facturation ainsi que les relances clients.
- Être l'interface privilégiée entre les clients, les équipes commerciales et les services logistiques.
- Garantir la conformité des dossiers administratifs et veiller au respect des délais.
- Gérer les litiges et les réclamations clients avec professionnalisme.
- Contribuer à l'optimisation des processus ADV et à l'amélioration de la satisfaction client.
Avantages
- Opportunité d'évoluer dans un contexte international et stimulant.- Formation continue assurée pour accompagner votre montée en compétences.
- Intégration au sein d'une équipe conviviale et professionnelle.
- Environnement de travail moderne et accessible.
- Politique de reconnaissance et d'évolution interne attractive.
Le profil recherché
Formation :
- Formation supérieure en commerce, administration des ventes ou équivalent.
Expérience :
- Expérience préalable au sein d'un service ADV ou administration commerciale.
- Une expérience auprès d'une clientèle internationale est un plus.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Connaissance des outils ERP est appréciée.
- Rigueur administrative et organisation.
Langues :
- Anglais courant indispensable.
Qualités personnelles :
- Sens du service client.
- Réactivité et esprit d'équipe.
- Bon relationnel et capacités de communication écrite et orale.
- Adaptabilité.
L'entreprise
Publiée le 10/06/2026 - Réf : valorempartners-582
