Les missions du poste
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?
Pour notre site de EVREUX (27) nous recrutons un·e Secrétaire FSE, facturation et recouvrement.
Pourquoi postuler chez nous
- La fierté d'appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde.
- L'accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :
- Perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international
- Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy
- Des avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement)
Type de contrat et rémunération
- CDI
- 35h
Qualifications
- BAC à Bac +2
- Idéalement une spécialisation en secrétariat
Ce que vous ferez chez nous
- Gestion de la facturation
Etablit la facturation de fin de mois aux établissements
Envoie quotidiennement la FSE aux organismes
Identifie et prépare les indus, les remboursements des organismes, les remboursements des patients
Prépare l'envoie des dossiers impayés au contentieux
Répond aux demandes des prestataires de recouvrement
Gère les chèques impayés
Gère les courriers et retours de courriers
- Gestion des recouvrements
Réalise le suivi de la balance âgée
Etablit les relances amiables afin de réduire les délais de règlement
Identifie, qualifie, enregistre et communique les causes de litiges détectés (date, nature et créance)
Effectue un reporting des recouvrements en cours, effectués ainsi que des litiges
Prise en charge des réclamations
Prend en charge les réclamations quel que soit le canal (téléphone, mail, courrier, fax)
Trace et/ou archive les réponses aux différentes réclamations
Gestion des processus internes, de l'amélioration continue et de la qualité.- Garantie la mise à jour des procédures internes et de la documentation de son périmètre
Participe à l'évolution du Système Qualité
[Si vous êtes détenteurs d'une RQTH ou que votre situation de santé l'impose, ce poste être adapté selon vos besoins.]
Le profil recherché
Le ou la candidat·e idéal·e:
- Fait preuve de compétences relationnelles, a le sens du service et apprécie travailler et collaborer en équipe.
- Sait s'organiser et gérer son temps et ses priorités.
Les étapes de recrutement
1) Un entretien de préqualification avec les RH (15 minutes)
2) Un entretien RH (1 heure)
3) Un entretien avec un responsable d'équipe (1 heure)
Qui sommes-nous ?
Cerballiance est le réseau français de laboratoires d'analyses médicales.
Au coeur de la chaîne de santé, nous accompagnons le parcours du patient pour une meilleure prise en charge lors des étapes de soin. Nos équipes oeuvrent chaque jour pour améliorer la santé de nos patients via une offre adaptée d'analyses de routines et spécialisées.
Cerballiance fait partie du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : Accueil Cerba recrute
Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique de préqualification
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Entretien avec le manager
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Entretien avec le directeur/la directrice d'équipe
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Groupe Cerba Healthcare en images
La carte
6 Rue Victor Hugo
27000 Évreux
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 2026-21797
