Détail du poste
La Licorne Hôtel & Spa MGallery recherche un(e) Adjoint(e) de Direction Hébergement.
Vos missions :
- Accompagner et encadrer les équipes de réception.
- Veiller à la qualité de l'accueil et de l'expérience client.
- Participer au suivi de l'activité et des performances de l'hôtel.
- Utiliser les outils de gestion et de pilotage de l'établissement.
- Participer aux prévisions d'activité.
- Suivre les indicateurs de performance.
- Participer à la gestion de l'e-réputation.
- Être présent sur le terrain lorsque nécessaire.
Profil :
- Expérience significative en hôtellerie.
- Management d'équipe.
- Bonne maîtrise d'Opera Cloud appréciée.
- Sensibilité aux chiffres et aux outils de gestion.
- Sens du service et du détail.
Le profil recherché
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
La carte
20 Bis Quai de Dampierre
10000 Troyes
Publiée le 10/06/2026 - Réf : 209NDXB
