Chef d'Equipe Midas H/F

Jean Lain Mobilites Midas

Description de l'entreprise

Jean Lain Mobilités, franchisé du groupe MIDAS, Spécialiste de l'entretien automobile de proximité, Midas est une marque d'origine américaine créée en 1956. Enseigne du groupe MOBIVIA depuis 2004, MIDAS compte aujourd'hui près de 360 centres en France et poursuit son développement au niveau national et international.
Le concept MIDAS repose sur la combinaison d'un réseau important de franchises et d'un réseau de succursales. Professionnelle de l'entretien de véhicules multimarques, l'enseigne propose une gamme de services diversifiée : révision, embrayage, trains roulants avec réglage géométrie, vidange, pneus, amortisseurs, courroie de distribution et diagnostic électronique.

Poste

Nous recherchons un(e) Chef(fe) d'Equipe pour notre centre MIDAS situé à CHATUZANGE LE GOUBET, dans la Drôme (26).

Rattaché(e) au Chef de centre, vous pilotez l'activité de l'atelier tout en restant pleinement opérationnel(le) sur les interventions techniques. Vous coordonnez une équipe de mécaniciens et contribuez à la qualité du service apporté à nos clients, en lien étroit avec la réception après-vente.

Pilotage et organisation de l'atelier :
Planifier et répartir les interventions en appui du Chef de centre
Animer une équipe de mécaniciens
Veiller au respect des délais, des procédures et des standards de qualité
Assurer la bonne tenue de l'atelier (propreté, rangement, respect des règles de sécurité et de présentation)

Production technique :
Réaliser des interventions mécaniques complexes : distribution, turbo, embrayage, boîte de vitesses, moteur.
Diagnostiquer les pannes et garantir la fiabilité des réparations effectuées
Compléter les ordres de réparation et assurer la traçabilité des interventions

Relation client et support après-vente :
Suivre les dossiers clients et garantir leur satisfaction
Apporter un appui technique et opérationnel à la réception après-vente
Participer à la gestion des situations clients sensibles ou techniques

Informations complémentaires liées au poste :
Contrat : CDI
Statut : agent de maitrise
Rémunération : de 2550 € à 3000 € brut mensuel (fixe + variable)
Horaire hebdomadaire : 39h du lundi au vendredi

Profil

Issu(e) d'une formation en mécanique automobile (CAP / Bac Pro / BTS), vous justifiez d'une expérience significative en atelier, idéalement complétée par une première expérience en coordination d'équipe.
Vous maîtrisez les interventions techniques courantes et complexes.
Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par :
Votre sens du service client et votre aisance relationnelle
Votre posture de référent, capable d'accompagner et de faire progresser une équipe
Votre rigueur et votre exigence en matière de qualité et de sécurité
Votre capacité à travailler en transversal avec la réception après-vente
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez assurer un suivi fiable des interventions et des dossiers.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs :

Nos Indispensables :

Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur
Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants
Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, etc.)
Une prime de participation