Gestionnaire ADV - SAP H/F Talents ADV & Supply

Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.

Vos missions :

• Saisie et suivi des commandes et des livraisons avec la logistique
• Gestion des litiges prix ou quantité
• Mise à jour des contacts dans le CRM
• Support de l'équipe commerciale
• Accueil téléphonique des clients internes et externes dans le suivi des commandes et la gestion des livraisons

Profil recherché :

• Bref expérience dans un poste de service client B2B
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Connaissance avancée d'Excel
• Maîtrise de systèmes ERP/CRM (SAP est un atout)
• Esprit d'équipe et de collaboration avec les collègues
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipes interfonctionnelles
• Attitude de résolution de problèmes, capable de prendre rapidement les bonnes décisions
• Approche proactive, volonté de contribuer à l'amélioration continue

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