Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F

Auto 16

Dans le respect de l'application des procédures internes, vous serez en charge :

- D'accueillir physiquement et par téléphone nos clients du service après-vente (atelier mécanique) et de leur apporter conseils,

- Rédiger les ordres de réparation et de commande de travaux,

- Planifier les interventions,

- Proposer des ventes additionnelles de produits et de services,

- Facturer et encaisser les travaux réalisés par les techniciens,

- Restituer le véhicule au client après réalisation des travaux,

- Traiter les réclamations clients.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de l'organisation, vous avez à coeur de satisfaire les demandes clients et aimé(e) le travail en équipe,

Vous avez une bonne connaissance des véhicules,

Vous êtes dynamique et rigoureux,

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Vous avez une expérience d'au moins 3 années dans un poste similaire dans l'automobile.

Les avantages proposés

En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d'un ensemble d'avantages pensés pour améliorer votre quotidien et accompagner votre équilibre personnel et professionnel :

- Accès à la plateforme Edenred avec offres et réductions exclusives ;
- Titres-restaurant ;
- Remises collaborateurs sur l'achat et l'entretien de véhicules ;
- Tarifs préférentiels en boutique ;
- Avantages IRP AUTO : aides loisirs, vacances, activités sportives et culturelles ;

Le Groupe JD est une entreprise familiale et passionnée, nous représentons des marques telles que Porsche, Hyundai, Honda, MG Motors et Mitsubishi. La satisfaction client, la qualité de service et la relation de confiance sont au coeur de notre mission.

Notre groupe automobile recherche un réceptionnaire après-vente H/F en CDI, pour les concessions Honda, MG et Mitsubishi, pour rejoindre son équipe jeune et dynamique.

Vous intégrerez un groupe à taille humaine, présent sur Clermont-Ferrand depuis plus de 20 ans et où l'écoute et la proximité sont importantes.