Détail du poste
Nous recherchons un(e) agent(e) de voyages passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de conseiller nos clients, organiser leurs voyages sur mesure et assurer un service client de qualité tout au long de leur expérience.
Missions principales :
- Accueillir et conseiller les clients sur leurs projets de voyage (destinations, hébergements, activités, transports).
- Proposer des offres adaptées aux besoins et au budget des clients.
- Effectuer les réservations (vols, hôtels, excursions, assurances, etc.) et gérer les formalités administratives liées au voyage.
- Suivre les dossiers clients et assurer un service après-vente de qualité.
- Se tenir informé(e) des tendances touristiques, des offres et promotions.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché :
- Bonne présentation et sens du relationnel
- Expérience en agence de voyages appréciée
- Maîtrise des outils informatiques et de réservation
- Dynamique, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
Le profil recherché
Compétences: Effectuer une réservation
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 208YVCH