Détail du poste
Kolibri Socks exerce une activité de vente en ligne de mode éthique et écofriendly.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un(e) assistant(e) e-commerce afin d'assurer la gestion opérationnelle du site marchand et le suivi des activités associées.
Sous la responsabilité du dirigeant, le/la salarié(e) sera chargé(e) des missions suivantes :
Gestion du site e-commerce :
- Mise en ligne et mise à jour des fiches produits
- Intégration des visuels et descriptions produits
- Mise à jour des prix et informations commerciales
- Suivi du catalogue produits
Suivi des commandes :
- Traitement des commandes clients
- Suivi des expéditions en lien avec les transporteurs
- Gestion des retours et annulations
Relation client :
- Traitement des demandes clients par email
- Gestion du service après-vente de premier niveau
- Transmission des réclamations au responsable
Support aux activités commerciales :
- Participation à la mise en place d'opérations commerciales
- Mise à jour de contenus promotionnels
- Assistance au suivi des indicateurs de vente
Profil recherché
- Motivation pour le e-commerce et le digital
- Rigueur et sens du détail
- Aisance rédactionnelle
- Notions d'outils web appréciées (non obligatoires)
- Débutant accepté si motivation forte
Conditions
- CDI à temps partiel
- Rémunération selon profil et volume horaire
- Horaires à définir selon organisation de l'activité
Le profil recherché
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209FVMR
