Détail du poste
Vos missions en qualité de préparateur de commandes:
- Préparer les différents types de commande avec les outils et processus standards
- Contrôler la conformité des produits lors de la préparation des commandes
- Procéder au rangement du magasin
- Identifier et isoler les bacs en anomalie
Vos missions en qualité de téléconseiller (appels entrants essentiellement):
- Répondre et orienter les clients vers le bon interlocuteur, déterminer leurs besoins afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix...)
- Saisir les commandes.
- Réaliser les tâches de saisie informatique.
Profil recherché:
- Aisance téléphonique, bon relationnel client et capacités écrite et orales.
- Savoir s'organiser et avoir le sens des priorités en fonction de l'objectif à atteindre et de l'urgence.
Horaires de travail:
Rotation sur 3 semaines. En fonction des semaines, vous commencez à 09h00 au plus tôt et finissez à 20h15 au plus tard.
Vous travaillez 1 samedi matin sur 3.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de mémorisation,Capacité d'adaptation,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Principes de la relation client,Identifier, traiter une demande client,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Répondre aux demandes d'information,Optimiser le temps de réponse aux clients,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Assurer la confidentialité des informations client,Respecter les procédures et les normes de qualité,Créer une relation de confiance,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
La carte
Avenue Pierre et Marie Curie
83160 La Valette-du-Var
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209KXFH
