Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des téléconseillers en CDD du 15 juin au 31 juillet 2026.
Vos missions principales :
- Gérer les appels sortants dans le respect des objectifs fixés.
- Appliquer avec rigueur le script client.
- Garantir un service de qualité, en cohérence avec les valeurs de Talk fundraising.
(Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.)
Votre intégration :
Avant de démarrer, vous bénéficierez d'une formation métier complète.
Vous serez ensuite intégré(e) à une équipe encadrée par un superviseur, qui vous
accompagnera au quotidien dans la réussite de vos missions.
Travail du lundi au samedi 11h45 19h30 ou 09h00 16h45
Le profil recherché
Compétences: Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Proposer des solutions adaptées à la demande du client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Talk Fundraising
Respectueux des rgles de dontologie du secteur, TALK Fundraising accompagne les associations dans leur collecte de dons par tlphone et plus largement dans leur stratgie de collecte omnicanale.
En intgrant TALK vous rejoignez galement le groupe STELLIANT de 4000 personnes, particulirement prsent en France et spcialis dans le dveloppement des prestations pour le secteur de lassurance.
La carte
Zal Les pichottes
62142 Alincthun
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 209HLDJ
