Détail du poste
Descrição da empresa
Somos a SGS - a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado.
Descrição do empregoProcuramos um(a) Técnico(a) de Suporte Técnico-Laboratorial para integrar a nossa operação, no âmbito de uma substituição por licença de maternidade, assegurando o acompanhamento técnico de clientes e a articulação entre o laboratório e as áreas internas de suporte.
o Técnico terá as seguintes tarefas:
- Gestão de contacto técnico com clientes, assegurando acompanhamento de pedidos, esclarecimento de resultados e suporte técnico;
- Articulação com áreas internas (qualidade, faturação, operações e logística), garantindo o correto fluxo de informação;
- Controlo e validação de processos de faturação associados às análises realizadas;
- Monitorização, análise e reporte de indicadores operacionais;
- Identificação de oportunidades de melhoria contínua;
- Apoio a atividades transversais do laboratório.
Le profil recherché
- Licenciatura ou Mestrado em Biologia ou área similar (ou experiência equivalente);
- Experiência em contacto técnico com cliente (valorizada).
Conhecimentos técnicos:
- Biologia Molecular e métodos laboratoriais;
- Controlo de qualidade;
- Normas de qualidade (ISO 17025);
- Inglês;
- Informática na ótica do utilizador;
- Experiência em contexto técnico-laboratorial com contacto a cliente;
- Conhecimentos de faturação e indicadores operacionais (valorizado).
Informação adicional
Competências:
- Orientação para resultados e responsabilidade;
- Boas competências de comunicação e relacionamento com cliente;
- Capacidade de análise e sentido crítico;
- Organização e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa;
- Resiliência em ambientes dinâmicos.
SGS France en images
Publiée le 08/06/2026 - Réf : 49294a34-2d66-4b1f-ac47-639726cdc0c7