Détail du poste
Le Centre Communal d'Action Sociale - son rôle est l'accompagnement, l'écoute, le soutien et l'aides personnes en difficulté. C'est un relais efficace pour la mise en oeuvre des politiques sociales nationales, départementales et communales.
Temps de travail : 80%
MISSION 1 : ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE - CCAS et Maison France Service
- Réception, ventilation et consignation des appels entrant
- Accueil et information du public + suivi des appels (relai des consignes)
- Remise des dossiers d'Aides Légales : AS-ADPA-CARSAT-MDPH et dossiers / Aide juridictionnelle
- Accompagnement dans les démarches administratives
- Assister dans l'utilisation des outils numériques
- Relation avec la PMI, les AS du EDeS de Sorgues, la Mission Locale
- Tenue et mise à jour occupation des locaux mis à disposition
MISSION 2 : ACCPOMPAGNEMENT COMPLETUDE DOSSIER DES AIDES LEGALES
- Aide à la constitution dossiers de retraite, de réversion, aide à domicile
MISSION 3 : SERVICE POSTAL
- Assurer les services postaux d'une agence postale communale
- Tout affranchissement manuel - Vente de timbres-poste à usage courant - Vente d'enveloppes et Prêt-à-Poster
- Dépôt des objets y compris recommandés- Retrait des lettres et colis en instance
- Dépôt des procurations courrier
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition
- Tenue de caisse et du stock
MISSION 4 : SECRETARIAT
- Gestion des rendez-vous de l'Adjointe du CCAS
- Enregistrement du courrier du CCAS (arrivée et départ)
- Classement et archivage des documents
- Enregistrement et suivi des domiciliations
MISSION 5 : CONDUITE DU MINIBUS
- Aide et accompagnement des usagers
Le profil recherché
Connaissances, Diplômes et Formations
- Connaissances générales de l'Administration et de l'Action sociale et de son fonctionnement
- Connaître et savoir appliquer le protocole d'une agence postale communale
- Permis B
Capacités Bureautiques
- Word
- Excel
- Internet (recherches)
Savoirs Faires Professionnels
- Accueil physique et téléphonique
- Constitution des dossiers
Qualités Relationnelles et Humaines
- Qualité du contact avec les différents publics, bonne présentation
- Confidentialité et Discrétion
- Capacité à s'exprimer clairement à l'oral
- Bonne expression écrite (grammaire et orthographe)
- Capacité à relayer correctement les informations
- Esprit d'initiative et réactivité
- Organisation, Méthode et Rigueur
CHAMP D'AUTONOMIE ET RESPONSABILITES
- Autonomie dans l'exécution du travail et des tâches confiées
- Proximité, gestion des situations
- Accueil CCAS par roulement établit selon planning
- Gestion d'une agence postale communale par roulement établit selon planning
- Accompagnement point numérique CAF- POLE EMPLOI
SUJETIONS PARTICULIERES DU POSTE
- Travail sur écran
- Travail le samedi matin
- Ponctualité
- Ecoute, amabilité et patience
La carte
1 Boulevard Jean Vilar
84350 Courthézon
Publiée le 07/06/2026 - Réf : O084250516000889