Agent d'Accueil Polyvalent - Chevry H/F

Communes

Dans le cadre d'un service public de proximité et sous la responsabilité de la DGS assure l'accueil du public et le soutien administratif à la direction générale et à l'urbanisme.

Accueil (60%)
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et autres
- Recevoir, filtrer, orienter les appels téléphoniques
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Renseigner et orienter au mieux les administrés
- Maintenir l'espace accueil
- Assurer la diffusion des informations au public et aux services concernés
- Actualisation des documents par affichage (Panneau Lumineux- Tableau extérieur- Intérieur)
- Gestions des mails (identifier la demande, le degré d'urgence et le suivi au sein des divers services)
- Gérer les demandes de la population, conseiller et assister dans leurs démarchés administratives et sociales
- (Délivrance d'attestation de résidence, de départ, certificat de vie, attestations d'accueil, inscriptions scolaires, ..)
- Inscriptions sur les listes électorales

Secrétariat général et moyen généraux (20%)
- Gestion de l'agenda des réunions sur Outlook et Planning
- Gestion des courriers arrivée et départ (enregistrement, numérisation, photocopie et affranchissement)
- Préparation et mise en validation de documents divers
- Rédaction ; mise en forme de courriers divers et mis sous pli et assurer le suivi et la mise à jour des bases de données sur des tableaux de données
- Classement et archivage physique et numérique des documents
- Gestion des commandes de fournitures administratives, produits d'entretien, de pharmacie, des consommables photocopieurs et machine à affranchir.
- Suivi des stocks et gestion des besoins de fournitures administratives, de pharmacie, des consommables photocopieurs et machine à affranchir.
- Réception des livraisons.

Urbanisme (15%)
- Réception et saisie des dossiers urbanisme via NEXT ADS et papier pour transmission à l'agglo : CU-DIA-DP-PC-PA-TRANSFERTS DE PC...
- Création du dossier physique (suivi/tenue/classement/archivage/envoi légalité/envoi DGFIP)
- Tenue du registre des actes (classeur bleu)
- Relation pétitionnaire-agglo (ajouts pièces complémentaires ou modificatives, envoi des arrêtés opposition et non opposition, mails accords tacites)
- Tenue de l'affichage des PC-DP : dépôt-accords-refus