Détail du poste
Vous cherchez un CDI d'employé service client, vous êtes au bon endroit !
Vous travaillerez sur les missions suivantes :
- Répondre aux demandes des clients et destinataires en entretenant une relation de proximité et de confiance
- Assurer le suivi des livraisons et informer les clients en cas d'anomalies ou de litiges
- Identifier et signaler les dysfonctionnements et contribuer à leur résolution avec les services concernés
- Traiter les anomalies (enregistrement des demandes d'avoirs et d'indemnisations)
- Participer à des tâches administratives liées à l'activité du service client
- Appliquer les consignes, procédures et standards qualité en vigueur dans l'entrepris
Vous êtes :
- Bon communicant
- Autonome et organisé
- Capable de vous adapter dans différentes situations
- Rigoureux
- Horaires : 9h - 17h
Processus de recrutement :
1. Etude de votre CV
2. Entretien téléphonique
3. Entretien en présentiel dans les locaux
4. Signature du contrat
Avantages :
- Primes, prime d'assiduité
- Mutuelle d'entreprise
- Carte Avantages CSE
IND-1PactParisNord
Les avantages
- Un vrai CDI (pas de CDI intérimaires !)
- Prime de vacances
- Prime d'assiduité
- Carte Avantages CSE
- Un super accompagnement managérial
- Mutuelle intéressante
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Etude du CV
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Entretien téléphonique
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Entretien en présentiel dans nos locaux
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Rencontre éventuelle avec le client
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Signature du contrat
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1PACT Paris Nord en images
Publiée le 06/06/2026 - Réf : teamtailor-7861507-2039632
