Secrétaire Technique H/F

Synergie

Nous recrutons un agent relation client (F/H) en intérim sur plusieurs mois dans le cadre d'un accroissement d'activité.En tant qu'agent relation clients (F/H) vous aurez pour missions :
- Réceptionner les appels entrants, les qualifier et les diriger vers le service concerné (+150 appels/jours)
- Informatiser les appels du pôle technique par tickets numériques. (Correspond à 80% des appels quotidiens)
- Gérer les communications en interne et transmettre les messages. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous avez des connaissances dans la gestion d'un standard
Vous avez un discours professionnel et adapté à une clientèle de professionnel
Vous êtes réactifsVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)