Les missions du poste
Sur l'IDF :
- Plus de 150 collaborateurs,
- 30 M€ de chiffre d'affaires,
L'entreprise souhaite renforcer sa structure opérationnelle et recrute un Directeur Opérationnel pour piloter un périmètre stratégique :
Vos missions :
- Piloter la performance globale : excellence managériale, performance économique et engagement client.
- Manager et fédérer les responsables d'agences et le centre de relation client autour d'une dynamique commune.
- Garantir les résultats économiques (marges, budgets, plans d'action).
- Élever la satisfaction client en assurant qualité, réactivité et fidélisation des bailleurs.
- Accompagner la transformation : moderniser les organisations, déployer les projets stratégiques et conduire le changement.
Ce que nous offrons :
- Un périmètre à forts enjeux et une large autonomie décisionnelle.
- Un rôle clé dans la stratégie de croissance d'un groupe indépendant en pleine évolution.
- Un parcours d'intégration pragmatique : prise en main d'une unité dès vos 6 premiers mois pour maîtriser nos process et notre modèle économique.
Pourquoi rejoindre cette aventure ?
Un périmètre à fort enjeu stratégique, avec une double dimension opérationnelle et relation client.
Une entreprise solide, en transformation, où la qualité de service et le développement des talents sont centraux.
Une opportunité de jouer un rôle structurant dans la dynamique de performance du groupe.
Profil du candidat :
- Expérience confirmée (10 ans minimum) dans le management d'équipes multi-sites, idéalement dans le domaine du chauffage, de la plomberie et de la maintenance.
- Solide maîtrise du pilotage économique et opérationnel de centres de profit.
- Leadership affirmé, posture de dirigeant, capacité à fédérer dans un environnement exigeant et en transformation.
Ce que nous vous proposons
- CDI - Statut Cadre
- Poste basé à Stains
- Déplacement IDF
- Rémunération attractive : 72 à 84 K€ + variable
- Participation
- Tickets restaurant
- Véhicule de fonction
- Perspectives d'évolution au sein d'un groupe en forte croissance
- Culture d'entreprise humaine, responsabilisante et apprenante
Le profil recherché
Compétences: Prospection commerciale,Animer, coordonner une équipe,Communiquer les résultats aux parties prenantes,Elaborer, suivre et piloter un budget
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Bienvenue chez Act'is Services
Notre client, filiale d'un groupe familial reconnu depuis plus de 40 ans, Spécialisée dans la maintenance et le dépannage de chaudières gaz au sein du logement social, l'entreprise s'appuie sur plus de 40 ans d'expertise et place l'humain au coeur de son projet : accompagner la montée en compétences de ses collaborateurs dans un environnement responsabilisant, dynamique et tourné vers la performance collective.
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 209JKKX
