Détail du poste
Pour maintenir la bonne qualité de service de l'entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) Gardien-ne d'immeuble logé(e) sur les sites de Chambly et Bernes-sur-Oise (204 logements).
Vous réalisez sous l'autorité de votre responsable de proximité gardiens, l'ensemble des tâches définies ci-dessous. La présence sur les sites est nécessaire du lundi au vendredi et un samedi sur deux.
En tant que garant(e) de la qualité de service, de la sécurité du patrimoine et du bien-vivre des locataires, vous assurez une présence permanente sur le terrain à travers les missions suivantes :
Hygiène, propreté et cadre de vie :
- Assurer directement le nettoyage rigoureux des parties communes, des locaux à poubelles/containers et des abords extérieurs.
- Gérer la sortie des ordures ménagères et veiller au respect du tri sélectif.
- Gérer le stock et l'approvisionnement des produits et matériels d'entretien de votre secteur.
- Contrôler la qualité des prestations des entreprises extérieures (en cas de prestations partielles ou de remplacements).
Maintenance technique et sécurité :
- Assurer une veille technique du patrimoine pour garantir la sécurité des biens et des personnes.
- Suivre le bon déroulement des travaux de maintenance et de gestion technique.
- Réaliser vous-même les petites réparations et interventions courantes dans les parties communes (changement d'ampoules, entretien des grooms, nettoyage haute pression...).
- Travailler en synergie et en binôme avec les autres gardiens du secteur si nécessaire.
Relation client et gestion locative de proximité :
- Participer activement à la commercialisation des logements (visites de commercialisation, visites de courtoisie).
- Réaliser les accueils des nouveaux arrivants, les pré-visites et les états des lieux (entrants et sortants).
- Être l'interlocuteur privilégié des résidents : les informer sur la vie de l'immeuble, prendre en charge et orienter leurs réclamations.
- Distribuer les documents officiels et mener les premières actions de recouvrement auprès des locataires en situation d'impayés (de la naissance de la dette jusqu'au relais par le service contentieux du siège).
Vie de la résidence :
- Participer à la prévention et à la résolution des conflits de voisinage.
- En tant que gardien logé sur site, vous pourrez être amené à intervenir ponctuellement en cas d'urgence en dehors de vos horaires contractuels.
Vous justifiez impérativement d'une expérience confirmée sur un poste similaire qui vous confère aujourd'hui le statut de Gardien Qualifié.
- Savoir-faire : Maîtrise des techniques et du vocabulaire du bâtiment, des procédures de gestion locative (états des lieux, suivi des impayés) et des règles d'hygiène.
- Savoir-être : Excellent relationnel, sens du service client, diplomatie pour la gestion des conflits, autonomie et grande réactivité.
- Qualités : Disponibilité, rigueur, discrétion, dynamisme, aptitudes relationnelles et sens du contact clientèle.
Rémunération : entre 25.9 K€ et 27 K€ sur 13 mois et avantages divers
À l'issue de la validation de la période d'essai de 2 mois, un logement de fonction de type collectif T4 sera mis à votre disposition sur le site.
Connaissance nécessaires :
Niveau V - CAP, BEP (CAP Gardien d'immeuble ou équivalent fortement apprécié)
Expérience confirmée et réussie sur un poste de gardiennage (Niveau Gardien Qualifié exigé)
Poste basé sur les sites de Chambly et Bernes-sur-Oise
Horaires hebdomadaires : 40 heures
Ce poste est à pourvoir pour le 03/08/2026.
Le profil recherché
Compétences: Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité,Contrôler l'état du bâti,Maintenir un environnement propre et accueillant,Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs, Connaissance et aisance des outils informatiques ,Véhicule et permis B indispensables
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 209CYMW
