Les missions du poste
Nous recherchons des étudiants pour plusieurs postes de téléconseiller pour la période estivale du 29/06/26 au 14/09/2026.
Votre mission : Assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel: banque, presse, assurance, TPE, sites marchand ,...
Gérer les sollicitations de ces clients en multicanal : appels téléphoniques entrants, mails, courriers, chat/forums et médias sociaux ...
Offrir aux clients la meilleure expérience possible avec une priorité la satisfaction.
Que vous nous rejoigniez pour un moment ou pour plus longtemps, nous vous permettrons d'acquérir de solides compétences en relation client et une expérience riche sur des produits et services diversifiés en perpétuelle évolution.
Vous aimez le contact avec des échanges riches et variés et vous appréciez travailler en équipe, venez nous rejoindre.
Planning de la 1ère semaine : 9h-17h du lundi au vendredi pour la formation.
Puis Planning fixe :
S1 : 12h-20h du lundi au vendredi
S2 : 9h-17h30 du mardi au vendredi + samedi 9h-13h.
Le profil recherché
* Pas de diplôme requis
* Esprit de service
* Aisance téléphonique
* Bonne expression orale
* Maitrise du français à l'écrit
* Aisance avec les outils informatiques
L'entreprise
Publiée le 05/06/2026 - Réf : 29707801 ZB/ETS
