Détail du poste
Au sein de la Maison France Services, et accompagné par un agent de la MSA, l'agent d'accueil a la mission d'accueillir, renseigner, accompagner et aider le public dans ses démarches administratives.
Accueillir le public :
- accueil physique et téléphonique des usagers
- orientation des usagers
Accompagnement des usagers dans leurs démarches et relations avec les administrations :
- renseigner l'administré sur les démarches administratives relevant des 12 partenaires publics
- mise en relation avec les différentes administrations si nécessaire
- accompagnement dans l'usage du numérique et de la dématérialisation
Gestion de l'espace d'accueil :
- régulation des flux et des temps d'attente
Le profil recherché
Qualités requises :
- rigueur et organisation
- discrétion
- autonomie et polyvalence
- disponibilité
- sens des priorités
Compétences :
- capacités relationnelles et d'écoute active
- adaptabilité à tout public
- sens du service public
- maîtrise des outils informatiques
La carte
12 Place de la République
10700 Arcis-sur-Aube
Publiée le 05/06/2026 - Réf : O010260603000661
