Les missions du poste
Vos missions :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Descriptif du poste :
Le(la) chargé(e) d'accueil et d'administration participe à l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence. Il/elle assure la transmission de l'information et la réalisation de travaux de secrétariat.
Vos principales missions :
Accueil et tâches administratives diverses
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique au sein de la résidence (orientation des appels , transfert , contrôle d'accès du portail)
- Accueil des familles de résidents , informer et orienter les visiteurs
- Prise de rdv et réalisation des visites de l'établissement
- Réceptionner et trier le courrier de la résidence
- Prise de rdv diverses (coiffeuse, pédicure, ect)
- Veiller au stock de papeterie et des fournitures de bureau / le cas échéant commande de fournitures
- Veiller au stock de la communication groupe et faire valider les commandes
- Gérer les dossiers résidents (contrats de séjour..)
- Gérer la facturation de l'établissement, en lien avec le service comptabilité
- Envoi de devis et factures
Ressources Humaines
- Envoi des STC aux salariés
Profil :
- Idéalement titulaire d'un Bac +2 en gestion administration ou ressources humaines, vous possédez une première expérience sur un poste similaire. De nature autonome et organisée, vous êtes doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe et de partage. Vous avez une appétence pour les outils numériques / bureautiques.
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Residence Jean-Baptiste Carpeaux
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour.)
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 209FQJK
