Les missions du poste
Au sein du périmètre Région Nord de Mondial Relay, incluant les agences suivantes : Hem, Harnes, Rouen, Caen, Blois et Orléans. Vous avez pour missions :
- L'accompagnement de terrain au déploiement des projets en interne (exemple : livraison à domicile, carrier rémunération, ouverture d'agence...).
- La résolution de problèmes complexes en agence.
- La formation et la sensibilisation des opérationnels aux méthodes et outils du au Lean et accompagnement au déploiement sur le terrain.
- La définition et le déploiement des standards Lean Mondial Relay.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne volontaire, proactive et animée par un fort goût du terrain, capable d'accompagner le déploiement opérationnel de projets stratégiques.
Compétences clés (hard skills)
- Solides compétences en Lean management, avec une expérience concrète de mise en oeuvre sur le terrain
- Maîtrise des méthodes et outils Lean (amélioration continue, résolution de problèmes, standardisation)
- Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes en environnement opérationnel
- Expérience dans la conduite du changement et le déploiement de projets en organisation
Qualités personnelles (soft skills)
- Forte orientation terrain et sens du concret
- Esprit volontaire et engagé, avec une capacité à embarquer les équipes
- Excellentes capacités de pédagogie et de communication pour former et sensibiliser les opérationnels
- Autonomie, adaptabilité et sens des priorités
- Esprit d'analyse et orientation solutions
Infos complémentaires
Poste à pourvoir en CDI.
Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :
- d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
- Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.
Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :
- d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours
Notre processus de recrutement :
- Si votre CV est présélectionné, échange téléphonique avec l'équipe recrutement
- Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
- Possibilité d'avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
- Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre CV est présélectionné : échange téléphonique avec l'équipe recrutement
-
Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
-
Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
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Validation & intégration : welcome chez Mondial Relay !
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Publiée le 04/06/2026 - Réf : REF2217V
