Les missions du poste
LE POSTE
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil en CDI qui intègrera notre Agence située à Haguenau, au sein de la Direction de la Clientèle.
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients d'Alsace Habitat, ainsi que de l'ensemble des personnes entrant en contact avec l'Agence.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueillir et orienter les clients de manière efficace vers la personne ou le service approprié
- Enregistrer et traiter les réclamations courantes, contribuant ainsi à l'amélioration de la satisfaction des interlocuteurs
- Établir et suivre les bons de commande d'intervention, et traiter les factures associées
- Recueillir et gérer le courrier de l'Agence
- Représenter l'entreprise en tant que premier point de contact et participer quotidiennement à la valorisation de son image auprès des différents publics
Le profil recherché
Une expérience préalable auprès d'un bailleur social est attendue.
« Découvrez les avantages Alsace Habitat »
· 28 jours de congés payés
· 1 vendredi sur 2 non travaillé
· 13ème mois
· Prime d'assiduité et d'accueil
· Prime d'intéressement
· Tickets restaurant
· Mutuelle gratuite pour les salariés
· Forfait Mobilités Durables (covoiturage & vélo)
· PEE et PERCOL (abondé)
· CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...)
· Afterworks
D'autres surprises vous attendent ...
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !
Bienvenue chez HLM
La carte
6 Rue du Maréchal Foch
67500 Haguenau
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 2026-69406
