Les missions du poste
Intégré(e) au sein d'une équipe à taille humaine d'une trentaine de consultants, tu seras amené(e), à participer à des projets dans nos locaux modernes et conviviaux ou/et à intervenir en Assistance Technique chez l'un de nos beaux clients toulousains
Dans ce contexte, les missions qui pourraient t'être confiées :
Maintien en condition opérationnelle de l'environnement Workplace (RUN)
- Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes liés aux postes de travail Windows ;
- Analyser les causes des incidents récurrents et proposer des actions correctives ;
- Administrer et maintenir les composants matériels et logiciels du poste de travail ;
- Assurer le suivi de la conformité du parc et des règles de sécurité associées ;
- Accompagner et former les équipes de support N1/N2 ;
- Participer au traitement des demandes et à leur documentation ;
- Réaliser le reporting d'activité et le suivi des indicateurs de performance.
Évolution et ingénierie Workplace (BUILD)
- Contribuer à l'ingénierie et à l'intégration des postes de travail Windows ;
- Participer aux projets de déploiement et d'évolution des environnements Workplace ;
- Tester et qualifier les nouvelles versions d'applications et composants socles ;
- Analyser les impacts des projets sur les postes de travail et les utilisateurs ;
- Participer à la définition des spécifications techniques et fonctionnelles ;
- Contribuer à la gestion de la configuration et à l'évolution des standards techniques ;
- Collaborer avec les équipes Infrastructure, Sécurité et Build Workplace sur les projets stratégiques.
Sécurité et conformité
- Participer à l'amélioration continue de la sécurité des postes de travail ;
- Contribuer à la mise en conformité du parc selon les standards de l'entreprise ;
- Identifier les écarts de sécurité et proposer des plans de remédiation ;
- Veiller au respect des normes et processus internes.
Le profil recherché
Idéalement tes atouts sont :
- Une expérience significative d'au moins 3 ans dans l'administration et l'ingénierie Workplace ;
- Une excellente maîtrise des environnements Windows 10/11 ;
- Une bonne connaissance des GPO, de l'administration des postes de travail et des outils de déploiement ;
- Une expérience du support N3 et de l'analyse d'incidents complexes ;
- Des connaissances en sécurité poste de travail (BitLocker, antivirus, gestion des accès, conformité) ;
- Une bonne compréhension des processus ITIL ;
- Une capacité à rédiger et maintenir une documentation technique de qualité ;
- Idéalement, un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit (nos clients pouvant évoluer dans un contexte international)
Si tu ne coches pas toutes les cases, n'hésite pas à postuler !
Infos complémentaires
Faire partie de la Team METSYS, c'est .... :
Être accompagné(e) dans ta montée en compétences
- Un(e) manager et un(e)RH de proximité
- Un plan de carrière personnalisé
- Le passage de certifications Microsoft et Sécurité pris en charge à 100% par METSYS
- L' accès à la METSYS ACADEMY et à des communautés d'experts passionnés (MVP, MCT, Certifiés CISSP)
Bénéficier d'un package de rémunération intéressant et évolutif
- Une carte Ticket Restaurant Edenred
- Une mutuelle prise en charge à 100%
- Votre abonnement aux transports en commun pris en charge à 100% (hors SNCF)
Intégrer une société répondant aux enjeux sociétaux et environnementaux
- Du télétravail possible, selon les attentes de ton client
- METSYS s'engage pour garantir la mixité, l'égalité et accroître le nombre de femmes occupant des postes à responsabilité
- Une politique handi-accueillante avec Virginie (notre référente sur ce sujet) pour te conseiller
- 5 jours de congés payés supplémentaires pour les femmes souffrant d'adénomyose ou d'endométriose
- Une participation à l'achat d'un transport vert via la plateforme « BeeToGreen »
En résumé, rejoindre METSYS, c'est surtout relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide.
Metsys en images
Publiée le 04/06/2026 - Réf : 4118201/29068730 ASER/31T