Assistant de Travaux H/F

Rwt Energy

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

- Gestion administrative des commandes de nos clients (les enregistrer dans le fichier de suivi-imprimer les documents papiers-constituer le dossier client)

- Gestion des documents administratifs à renvoyer à nos différents clients à la fin de l'installation (photocopier les différents documents-les scannériser/alimenter le dossier client numérique et préparer le courrier postal)

- Gestion des demandes de SAV clients (enregistrer la demande-contacter le client pour lui proposer des dates-fixer le rendez-vous/l'enregistrer dans le fichier de suivi).

-Gestion des documents internes à l'activité (imprimer les process, préparer les classeurs des nouveaux arrivants, scanner et enregistrer les documents à faire remplir mensuellement aux équipes/techniciens dans les différents fichiers)

- Relancer les clients sur des documents manquants (demande de journée perdue, manque une signature ou une date sur un PV et/ou un document de financement)

- Reprendre les archives papiers (dossiers clients) pour en assurer un archivage dématérialisé.

- Rendre compte de votre travail dans les temps impartis à votre responsable

- Prendre les rendez-vous clients

Il est possible d'enrichir cette liste de tâches en fonction de vos compétences professionnelles et des besoins de l'activité.

PREREQUIS ET QUALITES ATTENDUES :

- Avoir un bon sens de l'organisation et de la gestion du temps
- Savoir prioriser ses tâches
- Faire preuve d'un bon relationnel
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Maîtrise du pack office ++ et des outils de communication
- Capacités de communication ++ et à l'aise avec le téléphone
- Aimer évoluer dans un environnement de travail en mouvement. Aimer gérer l'imprévu et l'entraide interservices.

RWT Energy est une entreprise spécialisée dans les solutions énergétiques et techniques du bâtiment : photovoltaïque, électricité, IRVE et performance énergétique.
Nous nous appuyons sur des équipes internes, un fort esprit d'équipe et une exigence de qualité et de sécurité dans l'ensemble de nos opérations.

Dans le cadre du développement de notre activité, et sous la responsabilité de la Responsable d'activités, nous recherchons, un Assistant de travaux (H/F) en CDD dans le cadre d'un remplacement pour notre agence de Martillac (33)