Gestionnaire Back-Office Tpe H/F

U - Consulting Groupe

- Contexte :

Service Installation Terminaux de Paiement Electronique, au sein d'une équipe de 4 personnes.

Au sein de la Direction des opérations commerçant, vous devrez participer à la distribution des différentes offres de matériels « Terminaux de Paiement Électronique » permettant à nos clients d'accepter les paiements par carte bancaire.

Il s'agit d'assurer la validation des contrats commerçants et la distribution des offres de matériels souscrites en agence bancaire par les clients des réseaux. Pour ce faire, vous devrez interagir avec différents acteurs : les équipes des banques des réseaux, les équipes internes en charge de la création des contrats clients et les équipes externes en charge du stockage, de la préparation et de la livraison des machines.

- Missions :

Les activités principales sont les suivantes :

- Faire des contrôles de conformité et valider les contrats commerçants
- Réceptionner les commandes de matériel
- Vérifier la conformité de la commande
- Contacter les clients afin de réaliser la livraison des matériels
- Transmettre aux différents prestataires les instructions/consignes métiers
- Effectuer le suivi des livraisons
- Traiter les incidents et réclamations
- Assister à des formations internes sur les offres
- Participer aux réunions d'équipe

- Compétences attendues :

- Rigueur et autonomie
- Travail en équipe
- A l'aise dans la communication
- L'anglais est un plus

ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.

Domaines d'intervention :
· MOA/MOE : .NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique